DSL Anschluss ohne Vormieterdaten?
Ich bin neu in eine Mietswohnung eingezogen und wollte mir bei O2 einen DSL Vertrag machen. Jetzt bieten die allerdings nur zwei Möglichkeiten an. Entweder einen neuen Anschluss, was ich nicht brauche, weil es bereits einen Anschluss in der Wohnung gibt oder eine Übernahme wozu ich allerdings lauter Daten des Vormieters brauche, die ich nicht habe. Der Vormieter hat allerdings kein DSL genutzt, worauf ich dann eher die Daten des Vorvormieters brauche, zu welchen keiner mehr Kontakt hat, geschweige denn, ob der so etwas überhaupt nutzte. Was kann ich denn jetzt machen oder wie kann ich vorgehen?
Mein Vermieter wurde bereit gefragt und ihm sind keine Daten des Vormieters bekannt wie vorheriger Anbieter und Nummer..
Ich bin wirklich am verzweifeln, weil ich das Internet für meine Arbeit brauche und nichts klappt.
7 Antworten
Bei den abgefragten Daten des Vormieters geht es nur darum, die Leitung zu identifizieren, die bereits in die Wohnung geschaltet ist.
Sind diese Daten nicht (mehr) bekannt, ist es notwendig, dass jemand ins Haus kommt und diesen Leitungsweg neu schaltet oder zumindest identifiziert.
Für Dich macht das lediglich einen Unterschied betreffend der Zeitdauer, die Du auf den Anschluss warten musst (es muss ja jemand kommen) und je nach Vertrag wird dieser Einsatz Dir auch berechnet.
Wenn der Anschluss jetzt allerdings schon länger nicht mehr verwendet wurde, wird es wohl auf einen Neuanschluss (mit Techniker-Einsatz) herauslaufen.
Das was du willst ist bei O2 da mit der Option "Neuer Anschluß" gemeint.
EDIT: Habe das jetzt mal durchgeklickt bei O2.
Die Abfrage
Möchten Sie einen neuen Anschluss haben oder wechseln Sie Ihren Anbieter?
- Ich möchte einen neuen Anschluss.
- Ich möchte meinen Anbieter wechseln.
meint, ob du selbst von einem anderen Anbieter wechselst (Anbieterwechsel), oder nicht. Mit deinem Vormieter hat das nichts zu tun. Hast du aktuell keinen DSL von dem du wechseln willst wählst du da neuer Anschluß.
Die Abfrage zum Vormieter folgt danach völlig unabgängig davon; diese kannst du einfach leer lassen, wenn du die dort abgefragten Daten nicht kennst.
Vormieter hin oder her, was wolltest du denn da übernehmen? Das macht doch sowieso keinen Sinn und würde vermutlich auch gar nicht möglich sein.. Schließ einen neuen DSL Vertrag ab und fertig.
Kenne mich nicht aus und hatte auf die Hilfe eines Freundes gehört. War wohl ein Fehler. Danke für eure ganzen Antworten
Ja klar, du schließt einfach einen neuen Vertrag ab und alles ist gut. Du brauchst dazu auch keinerlei Informationen vom Vormieter.
Einen neuen Vertrag machen. Der Anschluss ist zwar vorhanden. Muss aber auf dich justiert werden. Eventuell neues Passwort. Eventuell neuer Router. Neue Kontodaten. Ohne Daten vom Vormieter kannst du es vergessen, den Vertrag weiter laufen zu lassen. Ist zwar nervig, aber eine andere Wahl hast wohl nicht.
Irgendwie verstehe ich den Sinn deiner Frage nicht.
Seit wann spielt denn ein Vormieter für einen DSL-Vertrag für eine Rolle? Du willst doch keinen Vertrag, sofern überhaupt vorhanden übernehmen, sondern einen neuen eigenen Vertrag haben.
Also wählst du neuer Anschluss .... eine neue Telefondose werden die dir ja nicht setzen.
Oh man, ich kenne mich damit nicht aus und hatte mir von einem Freund Hilfe gesucht, der meinte "er kennt sich aus". Also muss ich doch einfach neuen Anschluss wählen? 😰 Ich hab halt auf den Freund gehört und seitdem geht nichts ..
Danke ich bin bei so etwas echt planlos