Drohne bei ebay verkauft der Verkäufer fall gemeldet?
Ich habe vor Kurzem bei eBay eine Drohne verkauft und diese selbst mit DHL nach Italien versandt. Der Käufer behauptet, ein leeres Paket erhalten zu haben, und hat bei eBay einen Fall eröffnet, der zur Erstattung des Betrags geführt hat. jetzt habe ich keine Informationen außer der DHL-Versandnummer. eBay hat mir nicht geholfen, weil die Mitarbeiter meinten, wir können das nicht beweisen.
Was kann ich tun? Soll ich mich bei der Polizei oder bei DHL melden? Das ist einfach schrecklich, 700€ sind verloren.
Und was sagt DHL dazu?
Ich musste Email senden, dauert lange mal sehen was sie sagen
2 Antworten
Ärgerlich. Wie hat der Käufer bezahlt? Paypal? War das Geld noch auf dem Paypal Konto als er den Fall eröffnet hat? Oder hast Du es schon auf Dein Konto überwiesen und PP möchte das nun von Dir zurückhaben?
Na also. Dann möge der Käufer doch bitte den normalen Rechtsweg beschreiten. Oder ebay wenn sie das Geld von Dir haben wollen.
Ich würde erstmal abwarten und wenn ein offizielles Schreiben kommt, ab zum Anwalt damit. Oder präventiv eine Betrugsanzeige gegen den Käufer stellen.
Da bist du ganz klassisch sauber verschaukelt worden. Genau deshalb verkaufe ich seit Jahren nichts mehr auf ebay.
So viel zum Thema "Verkäuferschutz"
Ich habe die Drohne bei eBay verkauft, und der Käufer hat den Betrag über PayPal an eBay bezahlt und einen Fall bei PayPal eröffnet.
Und heute habe ich eine E-Mail von eBay erhalten:
Und ich habe heute so eine Email von eBay bekommen:
Der von essedisarah gemeldete Streitfall wurde entschieden. Dieser Streitfall wurde zugunsten des Käufers entschieden.
Somit schulden Sie eBay EUR 650,00. Wir werden diesen Betrag von Ihrem Konto einziehen.