DHL falsches Datum?
Hallo,
ich habe vorhin bei einem shop (Prettynailshop24) ein Set im wert von etwa 100 euro bestellt. Nach gerade mal 10 Minuten habe ich eine E-Mail vom Händler erhalten wo drin steht, dass das Paket bereits versandt wurde. Auf der Website bei meinen Account Daten steht dasselbe.
So nun
zum Problem: man kriegt ja auch immer eine Nummer vom Zusteller (in meinem fall ist es DHL) wo man die Zustellung ebenfalls verfolgen kann. Wenn ich also auf die Versandnummer klicke, steht auf der DHL Seite, wo man nachschauen kann wie weit die Zusendung bereits ist:"Status am 28.01.2020: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt"
Naja, wir haben aber 27.04.2020 also kann da irgendwas nicht stimmen. Ist bei der Bestellung was schief gegangen? (bezahlt wurde bereits) oder ist das einfach nur ein Fehler der DHL Seite?
1 Antwort
dieser kommentar..." wurde versandt" ist üblich! ;-) der shop hat lediglich eine paketmarke (online) gezogen...aber erst dann, wenn dhl das paket in empfang genommen hat und gescannt wurde...kann die sendungsverfolgung in anspruch genommen werden! da können tage...wochen dazwischen liegen!
weil bei der onlinefrankierung auch eine trackingnr. vergeben wird! wenn der absender das paket aber nicht aufgibt, hängt selbst dhl in der luft! aber....ich hab mir deine frage nochmals durchgelesen und da steht, dass du VORHIN bestellt und bezahlt hast! und im absatz, dass der vorgang schon am 28.januar passiert sein soll??? ja was nun??
erstmal danke für deine antwort:)
in der email steht aber dass das Paket bereits an DHL zur auslieferung gegeben wurde? Und wie kann es sein dass man mir dann schon eine Trackingnummer zugesendet hat,wenn es noch nicht von DHL eingescannt wurde?