DPD Paket einfach wieder zurück ins Lager gebracht?

Ich habe vorgestern 2 Sachen bei Mediamarkt bestellt, welche heute ankommen sollten.

Beide Pakete wurden in 2 verschiedene Autos geladen, von denen eins ohne Probleme hier angekommen ist.

Das andere Auto war laut tracking in meiner Straße, weshalb ich schon an der Tür stand und auf das Klingeln gewartet habe, doch nach 10 Minuten warten stand online plötzlich "Wir konnten ihren Aufenthaltsort nicht ermitteln, Lieferung nicht möglich"

Dann musste ich im tracking zusehen wie mein Paket das ja schon genau vor meiner Haustür war, wieder in das DPD Lager zurück gefahren wird.

Sowas kann doch echt nicht wahr sein oder?

Anrufen kann ich da auch nicht weil das Büro schon Feierabend hat.

Kann man vielleicht im Lager vorbeifahren um sich das Paket selber abzuholen?