Die Sendungsnummer meines Pakets aus Japan ist weder bei DHL noch bei der Japanischen Post bekannt - was ist passiert?
Hallo!
Ende März habe ich mir bei eBay einen Eiswaffel-Schlüsselanhänger aus Japan bestellt, der auch am 30.3. weggeschickt wurde. Ich habe eine Sendungsnummer bekommen, die mit "RR" anfängt und mit "JP" endet. Vor vier Tagen habe ich zum Ersten Mal die Nummer bei DHL gesucht, dort stand, die Nummer sei ihnen nicht bekannt. Danach hab ich auf der Seite der jap. Post danach gesucht - dort stand etwas von Frankfurt/Flughafen am 30.3 und das es am 31.3. in Deutschland zugestellt worden wäre. Das kam mir sehr komisch vor und ich habe einen Tag später noch mal auf beiden Seiten nach der Nummer gesucht, diesmal war sie bei beiden unbekannt, auch in Japan.
Ich mache mir jetzt ziemlich Gedanken, weil ich den Anhänger noch nicht bekommen habe und es nicht sein kann, dass das Paket mit der Nummer schon einen Tag nach dem Versenden zugestellt worden ist? Was könnte damit passiert sein? Laut eBay ist die vorraussichtliche Lieferung bis 19. April, aber ich finde das mit der Nummer so komisch. Sonst hat das immer geklappt.
6 Antworten
Abwarten.
Der Zoll kann sich das Päckle auch noch ansehen.
Notfalls den Käuferschutz bei Ebay einschalten.
Ganz lustig, ist es wenn es dann doch irgendwann kommt & du z.B vom Händler das Geld erstattet brkommst oder er dir eine neue Lieferung schickt.
Lg:)
Laut eBay ist die vorraussichtliche Lieferung bis 19. April
ebay tut gerne so, als hätten sie Einfluss auf den Versand. Um diesen ebay-Schwachsinn solltest du nichts geben. Woher soll ebay wissen, wann eine Sendung ankommt?
Vermutlich liegt die Sendung seit dem 31.3. beim Zoll. Du kannst ja mal googlen, ob du eine Möglichlkeit findest, dort nachzufragen.
Ansonsten, da du wahrscheinlich über paypal bezahlt hast, bleibt dir die Möglichkeit, einen nicht erhaltenen Artikel zu melden. Wenn er innerhalb einer von paypal genannten Frist nicht ankommt, bekommst du dein Geld erstattet.
Wenns bis zum 19. nicht kommt kannst du ja PayPal Käuferschutz beantragen, wenn du mit PayPal gezahlt hast. Im Zweifelsfall muss der Verkäufer bestätigen, dass das Paket angekommen ist.
Einschreiben erfragst du bei der Deutschen Post.
https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
RR Nummer eingeben & Versanddatum. Dann weißt du Bescheid.
Die Kodierung "RR" weist auf Versand per Einschreiben hin. Vielleicht hat unser Zoll die Sendung rausgefischt. Sollte dem so sein, meldet sich der Zoll irgendwann bei Dir.