DHL lagert unaufgefordert ein?
In letzter Zeit passiert es häufiger, dass Sendungen zugestellt werden, die ich dringend erwartete und es kleben Aufkleber darauf, dass aufgrund einer Empfängerverfügung (also ich) später zugestellt wird. Solch eine Verfügung habe ich aber nie getroffen und der Verkäufer gab eine Lieferzeit von 2–3 Tagen an. Das Päckchen kam dann 1 Woche später. So etwas ist mehr als ärgerlich. Wer veranlasst diese spätere Zustellung? Diese drei Aufkleber waren auf einem Paket
3 Antworten
Melden, der Zusteller bekommt dann eins auf den Deckel.
Er hat diesen Vermerk nicht zu nutzen, wenn es keinen Lagerauftrag gibt. Ggf kann er die Sendung mit Zustellabbruch zurückstellen, nicht aber mit Lagerauftrag.
Das kann auch durch ein Fehler im System passiert sein, für den der Zusteller nichts kann.
DHL lagert unaufgefordert ein?...In letzter Zeit passiert es häufiger,
Seit wann und wieviele Pakete wurden denn zurückgestellt? Immer derselbe Absender? Immer der gleiche Zustelltag in der Woche oder unterschiedliche?
Einen DHL Account hast du aber nicht, indem ein fester Liefertag hinterlegt wurde?
Hallo lilatrudi,
seit ca. 3-4 Monaten passiert das immer wieder mal.
Nie der gleiche Absender. Es könnte sein, dass der Zustelltag oft ein Freitag oder Samstag ist. Feste Liefertage wurde nicht hinterlegt, da ich eigentlich immer zu erreichen bin.
Ok. Lt.Sendungsverfolgung wurde der Liefertag direkt nach der Einlieferung gebucht. Das deutet erstmal nach einer dauerhaften Einstellung in einem DHL Account hin.
Das Problem ist also nicht der Zusteller, zumal in deinen Fotos nach zu urteilen, auch mindestens zwei beteiligt waren.
Zur abschließenden Klärung solltest du mal die DHL Hotline anrufen.
Hallo lilatrudi, hast Du eine Telefonnummer für mich? Der Bote sagte gestern, dass das so im System hinterlegt sei. Liebe Grüße
Ich kenne das nur dann, wenn ich im DHL-Account einen Wunschliefertag eingetragen habe. Genau dann sind solche Aufkleber auf der Sendung.
Was Du schreibst gilt natürlich nur dann, wenn der Zusteller die Schuld daran hat.