DHL Express Brief kommt nicht?
Hallo 🙃
Ich habe am Mittwoch noch kurzfristig Konzertkarten für Samstag bekommen. Der Privatverkäufer hat sie Donnerstag morgen um 8:30 bei der Post abgegeben. (Hat mir n Foto vom Beleg geschickt, inklusive Sendungsnummer).
Laut Post soll ein Expressbrief am nächsten Werktag bis 12 Uhr ankommen.
Bei der Sendungsverfolgung steht, dass er zwar schon in der nächstengrößeren Stadt ist (Wohne in einem Dorf) aber er ist immer noch nicht hier.
Angenommen der Brief kommt so spät, dass ich das Konzert nicht besuchen kann (haben eine weite Anreise und müssen morgen Mittag schon los) werde ich dann entschädigt oder wie ist das? Immerhin liegt der Fehler ja weder beim Verkäufer noch an mir.
2 Antworten
Hi,
der Verkäufer muss das DHL Express melden und wird sein Geld zurück erhalten; DHL Express ist das einzige Produkt wo man bei Nichterfüllung sein Geld wieder erhält.
Nein, DHL würde so einen Schaden nicht bezahlen/entschädigen, nur den der direkt mit dem Artikel zu tun hat (Wert der Tickets bei Verlust, Versandkosten-zurück da zu spät geliefert)
Gruß
"werde ich dann entschädigt oder wie ist das?" Nein, weil es trotz Auswahl DHL Express keine Garantie gibt dass der Brief in dem Zeitraum ankommt ;) (immerhin wenn du das Ding irgendwo abgibst geht es ja auch nicht sofort weiter, insbesondere bei kleinen Poststationen wo die Abholung nur einmal am Tag kommt)
Nein, weil es trotz Auswahl DHL Express keine Garantie gibt dass der Brief in dem Zeitraum ankommt ;)
Doch, gibt es.
immerhin wenn du das Ding irgendwo abgibst geht es ja auch nicht sofort weiter, insbesondere bei kleinen Poststationen wo die Abholung nur einmal am Tag kommt)
Eine Abholung einmal am Tag ist ausreichend für eine Zustellung am nächsten Werktag.