Db Verspätung erstatten?
Ich reise von Deutschland nach Belgien für ein Termin. Zuerst ist ein Zug in Deutschland ganz ausgefallen und der nächste hatte so viel Verspätung dass ich den nächsten Zug (auch noch in Deutschland) verpasst habe und deswegen über zwei Stunden zu spät in Belgien bin weil der nächste Zug erst in zwei Stunden fährt. Wird dann schon Geld erstattet? Oder ist das nur wenn der Zug selbst über 120 min Verspätung hat?
2 Antworten
Klappt eine gebuchte Reisekette nicht und hat dann über 120 min Verspätung, dann gibts 50% zurück. Gibt es das Fahrgastrechteformular nicht schon im Zug, dann runterladen. Es sind auch Screenshots von Verspötungsprotokollen im DB Navigator hilfreich bei solchen Fällen. Ob auch Auslandsverbindungen für DB Haftung relevant sind, musst Du ergründen.
Ob auch Auslandsverbindungen für DB Haftung relevant sind, musst Du ergründen.
Die DB bearbeitet Fahrgastrechte für alle bei ihr erworbenen Tickets.
Was ich in solchen Fällen mache:
nicht fragen, machen. Geh auf denen DB Account, Direkt unter dem Pärchen hast du meine letzte Buchung. Darunter Details/Buchung stornieren.