darf man mit 14 kundenservice bei amazon oder generell kundenservice anrufen?

4 Antworten

Anrufen ist nicht verboten.

Aber da du - mit 14J - Amazon sowieso nicht nutzen darfst und da nicht bestellen darfst, macht das nicht viel Sinn.

Bei Amazon bestellen, das ist grundsätzlich erst ab 18J erlaubt – egal was bestellt wird.

Wenn du dagegen verstoßen hast und bei Amazon mit einem eigenen Account bestellt hast, obwohl du minderjährig bist, dann musst du mit Sperrung rechnen.


theerinator 
Beitragsersteller
 20.10.2024, 15:49

habe aber eine frage da die mir geld abgebucht haben, obwohl die bestellung seit 2-3 tagen storniert war.

Rubezahl2000  20.10.2024, 15:52
@theerinator

Wie gesagt: Wenn du mit einem eigenen Account bestellt hast, dann hast du gegen die Amazon-AGB verstoßen und musst mit Sperrung rechnen.

Wenn es um viel Geld geht, dann bitte mal besser deine Eltern, da anzurufen.
Du selbst bist ja gar nicht voll geschäftsfähig.

theerinator 
Beitragsersteller
 20.10.2024, 15:57
@Rubezahl2000

Dann meinst du ich werde gesperrt und erhalte kein geld zurück oder was.. 😂

Rubezahl2000  20.10.2024, 17:43
@theerinator

Glaubst du etwa, ein Konzern wie Amazon lässt sich von Kindern verarschen?

Ständig kommen hier Fragen und Geschichten von heulenden Minderjährigen, die erwischt und gesperrt wurden und nicht mehr an ihr Geld ran kommen.
Du wirst einer der Nächsten sein.

Anrufen ist nicht verboten. Ist nur sinnlos, da Du ein Konto erst mit 18 eröffnen darfst. Ohne Konto kannst Du keinen Bedarf haben, den Kundenservice von Amazon anzurufen.


theerinator 
Beitragsersteller
 20.10.2024, 15:47

Brauche aber schon hilfe weil die jetzt doch geld abgebucht haben. obwohl die Bestellung seit 2-3 Tagen storniert ist

bikerfan73  20.10.2024, 16:08
@theerinator

Dann rufe da an. Wenn Die aber anhand Deiner Stimme Dein Alter anzweifeln (Du hast offensichtlich bezüglich Deines Alters gelogen), wird Dein Konto sofort gesperrt.

Ist die Stornierung bestätigt worden? Ich denke, dass ein Storno nicht mehr möglich war und die Ware jetzt auch verschickt wird.

Ja, mit 14 Jahren darf man den Kundenservice bei Amazon oder generell anrufen.


theerinator 
Beitragsersteller
 20.10.2024, 15:44

Kommt das vielleicht für die Person am anderen Ende komisch vor, wenn da jemand der 14 ist mit der Person redet?

MeinLicht  20.10.2024, 22:31
@theerinator

Außer wenn du probleme zu deinem konto hast was du erst ab 18 haben dürftest