Bin von 1&1 zu Telekom gewechselt, aber würde gerne wissen wie das genau ablaufen wird (mein 1&1 Vertrag geht noch bis nächsten April)?
Also vor paar Monaten habe ich ein Vertrag gehabt für den Wechsel zur Telekom. Die Telekom selber hatte sich auch um die Kündigung bei 1&1 gekümmert- soweit so gut.
Doch ich stehe da etwas auf den Schlauch- wird man da eine neue Box bringen, oder nutze ich da einfach die von der 1&1 und die Telekom kümmert sich automatisch darum?
Melden die sich noch, weil ich würde gerne ähnlich wie beim 1&1 Kundencenter mich bei der Telekom App anmelden.
Problem ist auch das ich zu der zeit eine andere Handynummer hatte und da ich mein Handy verloren hatte, weiß ich nicht mehr wo ich mich genau melden sollte. Es ist Monate her seitdem ich das alles gemacht hatte, deshalb bin ich im Moment so verwirrt.
Hast du den Router von 1&1 gekauft oder gemietet? Bei der Telekom hat man die Wahl, ob man einen Router mitbestellt. Was hast du da ausgewählt?
Ich glaub gemietet. Der 1&1 vertrag war von meiner Schwester damals. Ich müsste sie später Fragen.
1 Antwort
Guten Abend,
genau. Das läuft alles von alleine, schau mal hier. Dort sind die Schritte beschrieben :).
Die APP kannst du erst nutzen, wenn dein Vertrag aktiv ist. Dann bekommst du auch Zugangsdaten.
LG
Sven W.