Autohändler gibt mein Auto nicht her was soll ich tun?
Hallo Community,
Ich habe mir vor einem Monat einen Polo 9n3 gekauft. Vor dem Kauf wurde mir versprochen, das der TüV neu gemacht wird und dazu gehörten paar Reparaturen, die für den Tüv relevant waren . Als ich das Auto nach einer Woche holen durfte , ist mir dann noch in der selben Woche paar Mängel aufgefallen, die eigentlich als behoben galten. Also bin ich zurück zum Händler und habe ihn auf die Mängel hingewiesen, die noch nicht behoben wurden . Er meinte er würde alles machen kein Problem. Wir haben dann einen Termin ausgemacht und hab das Auto dort abgestellt. Ich habe vier Tage gewartet und kam immernoch keine Rückmeldung, also bin ich wieder vorbei und habe gefragt wie es mit meinem Auto aussieht, der Händler meinte ja er hat die Teile bestellt aber sind immernoch nicht angekommen, ich sollte das Auto , dann die nächste Woche Montag oder Dienstag abholen kommen. Also hab ich wieder bis Dienstag gewartet und wollte vorbei um mein Auto zu holen. Nachmittags bin ich hin und frag wie sieht’s jetzt aus , ich brauch mein Auto für die Arbeit und er meinte "ahja ich wollte grad das Auto in die Werkstatt fahren, du kannst es nachher holen ". Ich meinte ne ich hol es dann am nächsten Tag ab. So am nächsten Tag wurde mir mal geschrieben und hieß ein falsches Teil kam , ich soll am nächsten Tag kommen . Also kurz vor Feierabend, rufe ich an und frag wie es jetzt aussieht , er wollte sich dann in 10min melden und hat nie wieder zurückgerufen. Dann war leider Karfreitag und Samstags bin ich wieder dort hin , mein Auto stand nicht draußen und da hat jemand gearbeitet, aber er wusste auch nicht wo mein Auto steht . Wir haben dann den Händler angerufen und gesagt es reicht , ich möchte mein Auto . Der Händler meinte ja er kommt demnächst und stellt mein Auto raus ( komischerweise stand mein Auto nicht in der Werkstatt aber ok ) , also sind wir wieder weg und haben gewartet, nach 3 Stunden rufe ich dort wieder an weil sich keiner gemeldet hat und der Händler meinte er meldet sich in einer Stunde wieder . Ich habe dann wieder über ne Stunde gewartet und immernoch keine Rückmeldung, dann hab ich wieder angerufen und der Händler meinte, ja er hat seinen Angestellten angerufen und er fährt das Auto raus und wir können es holen , aber er meldet sich vorher. 6 Stunden später haben wir geschrieben und der Händler meinte dann , ja er hat grad seinen Mitarbeiter angerufen er fährt das Auto raus , später hat der Mitarbeiter geschrieben, das er heut nicht arbeitet und von nichts weiß. Daraufhin haben wir den Händler wieder angeschrieben und er meinte dann , ich sollte das Auto Dienstag Nachmittag holen.
Ich bin jetzt einfach stinkig und fühle mich richtig veräppelt , seit über ner Woche warte ich auf das Auto und hab es immernoch nicht, ich muss gucken wie ich zur Arbeit komme. Was soll ich in so einer Situation machen???
Bitte um Rat .
1 Antwort
Anwalt, + Schadenersatzforderung. Dann springt er.