Amazon Guthaben Karte zu stark aufgekratzt, Code nicht erkennbar, was tun?


27.02.2021, 23:55

Habe Amazon kontaktiert innerhalb 3 Std. haben die es Anhang der Kartennummer auf mein Konto gutgeschrieben!

Super Service!

2 Antworten

Normalerweise ist auf den Karten noch ein Barcode, diesen kann man in der Amazon App Einscannen. Dann benötigst du den Code oben nicht. Müsste klappen!

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung – Seit über 10 Jahren Amazon-Top Kunde

Webclon 
Beitragsersteller
 27.02.2021, 21:59

Nein der scannt nicht den Barcode der scannt oben den hab ich schon versucht...und den erkennt der leider nicht!

Hab gerade eine Live-Schaltung die überprüfen es anhang des Barcodes! Mal schauen ob die das gutschreiben...

Anonymus528371  27.02.2021, 22:04
@Webclon

Sicher? Ich habe gestern einen 100€ Gutschein eingelöst. Das scannt einen Code der sich auf der unter Seite der Verpackung befindet, also nicht direkt auf der Karte. Das geht definitiv.

Webclon 
Beitragsersteller
 27.02.2021, 22:05
@Anonymus528371

Mit was hast du es gemacht? Über die APp oder gibt es da was anders?

Anonymus528371  27.02.2021, 22:06
@Webclon

Du gehst in die Amazon App und unter Gutschein verwalten oder sowas, gehst du auf Gutscheine aufladen und dann eben auf das Kamera-Symbol, nicht von Hand eingeben sondern über die Kamera.

Anonymus528371  27.02.2021, 22:08
@Webclon

Bei mir ging das anders. Ich musste einen Code scannen der auf der Außenseite der Kartenhülle (aus Papier/Karton) war.

Anonymus528371  27.02.2021, 22:13
@Webclon

Ich kann nur sagen wie es war. Ich muss aber gestehen das der Gutschein schon fast 2 Jahre alt war. Vielleicht lag es daran.

Ich hatte das mal mit einer PS-Karte. Du kannst denen den Barcode der Karte mit Beleg schicken, ggf. können die den Code daran wiederherstellen.