Amazon Bestellung verspätet?
Hallo. Ich bin 15 und hab mir von meinem angesparten Geld einen Monitor von Amazon gekauft.
Bei der Bestellung habe ich für 5€ extra den Premiumversand angegeben, wo stand, dass das Paket dann sicher am nächsten Tag ( also heute ) ankommen würde.
Nun steht da aber, dass es erst am Montag kommen würde.
Meine Frage ist jetzt, ob die das machen dürfen und ob ich meine 5€ zurückerstatten kann.
Danke im Voraus :)
6 Antworten
Ist der Tag schon rum? Die liefern bis 21 Uhr.
Falls das heute wirklich nicht kommt kannst du die Kosten natürlich erstattet bekommen. Dazu wendest du dich einfach an den Support.
Die “dürfen” das natürlich. Wer will es ihnen verbieten? Ist halt passiert.
Wenn Du eine Leistung bezahlt hast und die nicht bekommst, dann bekommst Du das Geld erstattet. Wende dich einfach an den Kundenservice.
Du hast eine Anlieferung an einem Sonntag erwartet? Lies mal die Bedingungen bei einem Premiumversand.
Hab ich nie gesagt. Ich habe sie heute am Samstag erwartet
Welche Uhrzeit hast du bestellt?
Stand da tag oder werktag?
Ich habe so ca. 11 Uhr morgens bestellt und da stand das heutige Datum (11.9)
Vielleicht war es trotzdem schon zu spät was ich aber nicht glaube. Ist irgendwie komisch. Da ich Amazon nicht unterstütze kann ich dir keine eigene Erfahrung nennen
So wie man sich selber kein Geld schenken kann, so kann man sich auch nichts erstatten.
Naja in der Sendungsverfolgung steht: Lieferung am Montag.