Probleme DHL-Packstation?
Guten Abend zusammen, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Leider konnte es die Mitarbeiterin am Telefon der DHL-Hotline nicht. Bereits seit 4 Tagen zeigt mir die DHL-App eine Fehlermeldung an, wenn ich versuche über "Jetzt abholen" einen Abholde für die Packstation zu generieren: "Es ist ein Fehler aufgetreten. Unbekannter Fehler" Bei meinem ersten Telefonat teilte mir der Mitarbeiter mit, dass ich die App neu installieren müsse und falls das nicht klappt eine E-Mail an anfrage-paket@dhl.com schicken soll. Da es durch die Neuinstallation weiter der gleiche Fehler angezeigt wurde, habe ich versucht eine E-Mail zu schicken. Diese kam zurück mit dem Fehlercode 500 #5.1.0 Adress rejected. Also nochmal angerufen und die Mitarbeiterin wollte mir jetzt per Post einen Freischaltcode zuschicken, den ich jedoch nirgends in der App eingeben kann, da bei mir auf dieser Seite auch der unbekannte Fehler angezeigt wird. Außerdem würde dieser Freischaltcode erst ankommen, nachdem das Paket schon wieder zurückgeschickt wird. Hat noch jemand eine Idee oder vielleicht mal ein ähnliches Problem gehabt?