(2 Tage hintereinander, vielleicht werden daraus 3) DHL: Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Wir versuchen es am nächsten Werktag.?
Hallo, Mein Paket sollte eigentlich an einen Donnerstag von DHL zugestellt werden, da kam vormittags die Nachricht dass mein Paket ins Zustellfahrzeug geladen wurde und später gegen 8 Uhr Abends die Meldung: " Leider war eine Zustellung der Sendung heute nicht möglich. Mögliche Gründe: Abbruch der Zustelltour aufgrund von Krankheit, Unfall, Überschreitung der Arbeitszeit. Wir versuchen es am nächsten Werktag.". Die Live-Sendungsverfolgung/Tracking war auch nur für 10 min verfügbar, dann kam die Nachricht dass Sie in meinem Gebiet nicht verfügbar seie. Der Wagen war mind. 3km entfernt und es gab noch mehr als 20 Zustellstops vor meiner Zustellung, bevor nichts mehr angezeigt wurde. Am darauffolgenden Tag (Freitag) hat sich das alles fast 1zu1 wiederholt. Es kam am vormittag die Nachricht, dass sie ins Zustellfahrzeug geladen wurde.Währenddessen gab es aber keine Probleme mit der Live-Sendungsverfolgung. Ich hab gewartet biss es auf dem Tracking zu sehen war, dass sich der Kurier bei mir in der Nähe aufhällt. Da ich aber nicht länger warten wollte, hab ich mich direkt auf dem Weg zum markierten Lieferwagen gemacht und habe den Kurier gefragt, ob dieser mein Paket hat. Er meinte nur dass sein Kollege das Paket haben sollte. Eine Stunde später habe ich das Live-Tracking nochmal überprüft und diesmal war der Wagen so gut wie vor der Haustür. Ich ging nochmal raus mit der Hoffnung, das dass der Kollege sein muss, von dem der Kurier vorher gesprochen hat, doch es war leider der selbe Kurier. Ich fragte ihn, ob er sicher ist, dass er mein Paket nicht hat, da die App (in ihr ist die Live-Sendungsverfolgung) anzeigt, dass dieser Wagen es haben muss. Er entschuldigte sich uns sagte nochmal, dass es sein Kollege mein Paket haben muss und dass dieser in 10 min kommen wird. Dieser "Kollege" von dem er gesprochen hat ist nie gekommen, da er warscheinlich nie existierte. Das Live-Tracking hat 11 VM bis 6 NM ok funktioniert, ab halb 7 hat es erstmal nichts angezeigt (Sendungsverfolgung in ihren Gebiet nicht verfügbar) und hat dann ab ca.7 wieder was angezeigt, aber diesmal in einen weit entferntes Gebiet. Die Anzahl der Zustellstops vor meiner Lieferung ist dann bei "Noch mehr als 10 Zustellstops übrig" hängen geblieben, bis gegen kurz vor 8 die zweite Meldung, dass mein Paket icht zugestellt werden konnte kam und dass die Zustellung am nächsten Werktag nochmal versucht wird. Kennt sich da jemand aus, hat jemand ein ähnliches Problem bei DHL oder weiß besser als ich bescheid? Jede Antwort ist hilfreich Vielen Dank falls ihr euch die Zeit genommen habt um meinen improvisierten Roman durchzulesen👍.