Virenschutz Avira hat mich mit dem Abo belastet. Habe aber nur die Avira Free Security Version auf meinem PC. Wie kommt das?

2 Antworten

Kleiner531
22.03.2025, 07:13

Du wirst versehentlich ein Abo abgeschlossen haben. Wenn du das Abo nicht willst, würde ich es stornieren, hilfsweise kündigen. Wende dich an den Support
christl10 
Beitragsersteller
 22.03.2025, 07:44

Abo besteht angeblich seit 2023 bestätigt mir PayPal Support.

Kleiner531  22.03.2025, 08:55
@christl10

wenn es schon so lange besteht, wirst du nicht stornieren können, aber kündigen zum nächstmöglichen Termin geht
Radon
22.03.2025, 08:13

Hallo,

wenn du die die Bezahlversion aktivieren möchtest vermute ich, das man sich in der Free Version nur mit seinen Kundenprofil einloggen muss und die Software sich dann automatisch umstellt.

ich Persönlich kann aber nur empfehlen das Abo zu kündigen und die Software zu entfernen, da dies mehr Probleme verursacht als es Nutzen bringt. Der Windows Defender ist für 99% der Leute die beste Lösung und völlig ausreichend...
Woher ich das weiß:Hobby – Ich beschäftige mich seit Jahren ausgiebig mit dem Thema
christl10 
Beitragsersteller
 22.03.2025, 08:32

Zum Kündigen ist es jetzt zu spät, denn das Abo gilt jetzt zunächst weiter...muß für die Zukunft kündigen.

Radon  22.03.2025, 08:37
@christl10

kündigen kann man das Jederzeit, aber je nachdem für welchen Zeitraum du bezahlt hast, läuft es eben noch bis dahin... wenn es jetzt ein Jahresabo ist, dauerte natürlich :-(

christl10 
Beitragsersteller
 22.03.2025, 08:38
@Radon

ja..das meine ich ja...aber wenn ich schon das Abo habe will ich auch die Bezahltversion auf meinem PC haben und nicht die Free Version die ich jetzt habe.

christl10 
Beitragsersteller
 22.03.2025, 09:35
@Radon

Bin da rein gekommen...steht aber nichts vom Abo drin...