Telekommunikation & Internet

Guten Abend, ich habe leider im Preisverzeichnis nicht den Punkt Fax gefunden, micht interessiert wie oben geschrieben, welche Kosten für ein Fax bei 1 und 1 bei einem 250 DSL- Vertrag Entstehen. Mfg elias

Guten Tag, Ich habe über Check24 einen Vertrag bei einen Internetanbieter geschlossen und Cashback dafür erhalten. Vodafone hat bei mir eine anhaltende Störung von über 2 Monaten und sind scheinbar nicht in der Lage etwas zutun. Somit würde ich gerne von meinem außerordentlichen Kündigungsrecht gebrauch machen und den Anbieter wechseln. Kann Check24 das Cashback zurückfordern? Wenn ich einen neuen Vertrag über Check24, bei einem anderen Anbieter mache, steht mir dann dennoch neuer Cashback zu? Danke für eure Antworten. MfG

Bekam gerade einen Anruf, bei dem das Fritz Fon nicht geklingelt hat, aber das Smartphone mit Fritz App. Beim Anruf vor einer Stunde hat's noch funktioniert. Fritz Fon zeigt eine durchgestrichene Glocke, das Symbol sehe ich zum ersten Mal. Bin die Einstellungen durchgegangen, habe nicht gefunden, wie man das reparieren kann.

Ich bin seit Sommer 2022 Kundin und super zufrieden. Beim Vertragsabschluss habe ich nicht einmal die Hälfte des jetzigen Betrags bezahlt. Nun bin ich seit 2 Monaten nicht mehr zuhause und nutze meinen XL Anschluss daher nicht mehr, da ich viel außerhalb mache. Die Mindestvertragslaufzeit geht noch bis Juli 2025 - ist eine Drosselung vorher möglich? Als Studentin ist mir der XL Vertrag aktuell in dieser Lage einfach zu teuer...

Guten Tag, Ich bin seit 1 1/2 Jahren Kunde bei 1&1. Durch einen Umzug wollte ich meinen alten DSL-Vertrag zur neuen Wohnung mitnehmen. Zuerst wurde mir mein DSL frühzeitig an der alten Wohnung abgeschaltet ohne mein Wissen. Habe daraufhin im Kundenservice angerufen und nachgefragt. Die meinten, dass das ihr Fehler war und haben mir einen mobilen Router geschickt + 15 Euro Gutschrift. In der Zwischenzeit hab ich natürlich gedacht, dass das DSL in der neuen Wohnung trotzdem laufen wird, da ich auch zwei Bestätigungsmails und ein Anruf erhalten habe, dass ein Techniker zum Anschluss kommen wird. Dieser ist nicht gekommen und auf Nachfrage wurde dann herausgefunden, dass mein Vertrag KOMPLETT gekündigt wurde und in der neuen Wohnung kein Vertrag besteht. Das wurde mir erst heute so mitgeteilt. Auch habe ich für meine Wohnung (vor der Zusendung des mobilen Routers aus Kulanz, einen anderen mobilen Router bestellt. Dieser wurde mit 9,90 Euro Versandkosten wieder storniert, mir wurde der Betrag trotzdem abgezogen. Habe ich noch irgendwelche Rechte oder Ansprüche da ich durch die Bestätigungen fest davon ausging, dass in der neuen Wohnung DSL besteht? Selbst die Mitarbeitenden blicken in der Situation nicht durch. Bin ehrlich gesagt ratlos und echt verärgert.

Moin. Mein Vormieter war bei Kabelvodafone. Ein Techniker war da, hat den Anschluss gelesen, Kabel gelegt und gebohrt. Wo Er ausgezogen ist, ist mit meinem und vom Vermieter sein Einverständnis alles so geblieben, da ich ebenfalls ein Telefon+Internet Vertrag abschließe. Nun ist es so, das in meinem Wohnzimmer das Kabel vom Boden hier liegt, wenn ich nun ein neuen Vertrag in meinem Namen abschließe, muss da überhaupt jemand kommen, oder kann ich an dem Kabel einfach den Router anschließen und loslegen? Danke

Guten Abend Wir suchen den Hausanschluss für DSL Leider weiss nicht mal der Vermieter wo dieser sich befindet. Im Anhang ein Bild. Diese 2 Kästen haben wir im Keller. Leider ist der eine kaum zu erkennen. Vielleicht am Kabel zu erkennen?

Ich bin neu bei O2 und werde dort belogen, betrogen und genötigt damit mein Vertrag eingehalten wird. Was sind eure Erfahrungen?

Grüße, also mir ist gerade beim Gespräch mit dem Support aufgefallen, dass die Telekom eine total bescheuerte Identifikation nutzt. Es wird nach Name des Vertragspartner und der hinterlegten IBAN gefragt. So meine Theorie, fast jeder hat schon einmal bei Ebay Kleinanzeigen etwas verkauft, wenn man dann Überweisung nutzt, kommt man nicht drum herum die IBAN herauszugeben, so zack Name + IBAN wurde erhalten und wenn man dann noch 1&1 zusammenzählt weiß man auch die Person ist Telekomkunde, was man dann mit dem Zugang zum Konto anstellt, tja fragt das mal die bösen Leute.

Ich bin da schon einige Jahre Kunde und es gab bereits ein paar Ärgernisse.Beispielsweise Internetabbrüche und falsch abgebuchte Rechnungen . Das neueste ist,dass ich Probleme mit Kabelfernsehen hatte,am Telefon wurde gesagt,der Techniker sei kostenlos ,er kommt vorbei und prompt erscheint eine Servicepauschale von rund 100 Euro in der nächsten Rechnung.Beschwerde habe abgeschickt und jetzt kommt so eine Art Mahnung,dass ich den Rest zu bezahlen habe.Viel zu früh für ein reguläre Mahnung. Wie habt ihr euch dagegen gewehrt?

Habe einer Fremden Person meine nummer gegeben. die person will mich erpressen mit Spamanrufen, DDoS, usw. Was kann ich machen?

Hallo, ich habe ein Telefon mit normalem TAE anschluss, aber keinen Festnetz Anschluss. Gibt es solche Adapter wo man eine Sim Karte rein macht und das TAE Telefon anschließt ? Liebe Grüße

Hallo, Also folgendes alle 2 Jahre erneuern wir unsere Verträge, haben vor ca. 1 anhalb Monaten neuen Vertrag(weiterführender auf weitere 2 Jahre) gemacht hierbei handelt es sich um ein fritzbox Tausch, die alte habe ich bezahlt und haben eine neue zugeschickt bekommen mit den Hinweis das wir die alte wieder zurück schicken haben aber jetzt vergessen sie zurück zu schicken und jetzt wollen die 200€ für die neue fritzbox Was sollen wir machen? Dürfen die das so einfach? Das ist viel Geld für uns. Bitte um hilfreiche Antworten. Danke!

Mein internetvertrag läuft in par Monaten aus und suche vielleicht einen neuen und mir ist O2 ins Auge gefallen ich war noch nie dort also Vertragsmäßig. Meine Frage lohnt sich ein Kabelvertrag bei O2 Habt ihr erfahrungen bei O2 seit oder wart ihr in den letzten 4-5 jahren bei O2 gewesen

Hallo, ich mach mir grad Gedanken über einen Tarifwechsel ich hab noch einen alten Vertrag von Unitymedia,der mittlerweile über 70€ kostet ( ich hänge ein Foto mit den Details an) und wollte euch mal fragen ob ihr für ähnliches auch so viel bezahlt, bei welchem Anbieter seid ihr und wie zufrieden seid ihr mit günstigeren Tarifen?

Hallo zusammen ich habe mehrere avm repeater 3000 . ein repeater geht nicht über 100 mgebit/sekunde ich habe schon das kabel ausgetauscht es hilft nichts . der repeater arbeitet als lan brücke und ist mit kabel an den router angebunden. wie kann ich den fehler beheben ? danke fürs beantworten gruss theo

Hallo, ich hätte eine Frage, und zwar ist mein Internet abgrundtief schlecht, trotz eigenem Router (02 Homespot) in meinem Zimmer und mit Lankabel an der Ps5 verbunden. Liegt es daran dass ich in der Obersten Etage (Dachboden) wohne, oder einfach Pech habe mit der Lage wo ich wohne? Jedenfalls kommt bei einem Internettest nicht mehr als 5 Mbits raus...LG

Ich habe ein Vodafone internet Anschluss und einen Vodafone Kabelanschluss-wenn ich nun nur noch netflix gucken will (über app vom tv) brauche ich dann noch den Kabelanschluss bzw muss ich diesen angemeldet lassen?