Telekom Vertragsänderung trotz Vertragslaufzeit?
Ich bin seit Sommer 2022 Kundin und super zufrieden. Beim Vertragsabschluss habe ich nicht einmal die Hälfte des jetzigen Betrags bezahlt. Nun bin ich seit 2 Monaten nicht mehr zuhause und nutze meinen XL Anschluss daher nicht mehr, da ich viel außerhalb mache. Die Mindestvertragslaufzeit geht noch bis Juli 2025 - ist eine Drosselung vorher möglich? Als Studentin ist mir der XL Vertrag aktuell in dieser Lage einfach zu teuer...
2 Antworten
Hallo bella097,
ein Wechsel auf eine niedrigere Bandbreite ist bedauerlicherweise erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.
Bist du dauerhaft nicht zu Hause und wohnst tatsächlich an einer komplett anderen Adresse, oder bist du nur vorübergehend nicht zu Hause?
Viele Grüße
Jonas Bl.
Der Vertrag am anderen Wohnsitz wird dann gar nicht mehr benötigt? Am besten lässt du uns 1x deine Daten über unser Kontaktformular zukommen und wir sehen uns an wie wir das am besten lösen.
Es grüßt Wiebke S.
Es gilt wie immer: Vertrag ist Vertrag.
Es sei denn, die Vertragsbedingungen sind nicht mehr gegeben.
Du könntest nach Kulanz fragen.
Ich bin dauerhaft nicht Zuhause, da sich mein Erstwohnsitz geändert hat. Bei meiner neuen Adresse besteht bereits ein Vertrag mit der Telekom, daher ist eine Mitnahme nicht nötig.