Wie seriös ist Trustpilot?

Ich schaue auch oft in Trustpilot nach.

Leider wird da eine oftmals verzerrte Darstellung der Realität präsentiert.

Ich habe mal gelesen, dass unzufriedene Kunden 10 Mal gesprächiger sind als zufriedene Kundschaft.

Demzufolge fehlt bei Trustpilot immer ein Teil der Realität.

Kann ich selber bestätigen weil zu meiner PKV bei Trustpilot Horrorstorys geschrieben werden. Ich selber aber hatte keine Probleme bei der Regulierung.

Oder bei einer Rentenversicherung. User bei Trustpilot berichten, dass sie jahrelang ihrem Geld hinterher laufen mußten. Bei mir erfolgte die Überweisung innerhalb von 5 Tagen nach Fälligkeit.

Also ich traue den Bewertungen da nicht mehr. Grund:

Viele "normale" Shops da haben teils nur 1 oder 2 Sterne, während irgendwelche random Shops die kaum einer kennt 4-5 Sterne haben.

Nicht ganz frei von Eingriffen von Unternehmen in Bewertungen aber immerhin einigermassen zuverlässig. Man erkennt auch relativ leicht Jubeltrolle auf Trustpilot.

ich schon mehrmals den Verdacht hatte, daß es bei einigen der Bewertungen nicht mit rechten DIngen zugegangen sein könnte