Ist Trustpilot seriös?
Sind die Shop Bewertungen dort "wirkliche" Erfahrungen oder sind die fake?
48 Antworten
Gleicher Fall wie oben beschrieben: Dieses Mal heißt die Firma Appleton Greene [Erfahrung]. Business Modell: Ansprache durch Spam-Mails. Unter großen Versprechen (250 k USD+ Jahreseinkommen) werden 1500 USD jährliche Gebühr von "Consultants" eingetrieben. Danach hört man von Appleton Greene nichts mehr. Haben sich eine Lawine von positiven Bewertungen im Internet gegönnt (man beachte jeweils das Datum). Aber wenn man richtig sucht: Es gibt keine Firma, die Appleton Greene tatsächlich mal benutzt hat. Und die Referenzen sind ohne Firmennamen, so dass man die nicht mal eben anrufen kann. Wer Ahnung vom Trainingsmarkt hat und auf deren Homepage guckt, weiß warum. Offensichtlich sind sie Kunden von Trustpilot. Die anonymen Traumbewertungen von Appleton Greene hat Trustpilot durchgewunken, aber es gibt auch, wenn nur wenige, negative Bewertungen - meine wurde wieder gelöscht. Das ist kein gutes Business-Modell, das Trustpilot hat, sich einseitig von Firmen bezahlen zu lassen. Das führt dazu, dass unseriöse Firmen durchflutschen, wenn sie bezahlen. Das ist ja genau das Gegenteil, was eigentlich bewirkt werden soll. Deshalb kann ich Trustpilot nicht empfehlen.
Ich halte Trustpilot zumindest für bedenklich (freundlich ausgedrückt). Im Impressum eine Hamburger Telefonnummer - aber man landet in dänemark und quält sich auf englisch mit dem Support(?) rum. Kunden werden nach mehr als einem halben Jahr wegen Kaufnachweis belästigt. Bewertungen für einen Shop, der seit fast einem Jahr offline ist, bleiben bestehen. Das Recht auf Vergessen wird ignoriert. Die Löschung des Accounts wird verweigert. für jede Denunziation - wohl gemerkt nicht korrekte Bewertung - durch Wettbewerber oder arrogante Kunden - genügt ein Kaufnachweis - also kein inhaltlicher Nachweis des Vorgangs.
Widersprüche müssten rechtlich geltend gemacht werden - wie denn, wenn dieser selbstgerechte Verein in Dänemark sitzt. die wissen genau, dass einem das zu teuer wird.
Trustpilot ist nicht seriös und offenbar von einigen Unternehmen gekauft.
Ich habe dort Ryanair und das Buchungsportal KIWI com als schlecht bewertet, weil der Flug sich erheblich verteuerte, da ein online-Check In nicht möglich war, da das Verifizierungssystem 8 Mal zusammenbrach und so für 100€ pro Flug am Flughafen eingecheckt werden musste. TRUSTPILOT verweigerte die Veröffentlichung und wollte immer neue Beweisdokumente, obwohl ich die Flugunterlagen gesendet habe.
Ergo Trustpilot nicht vertrauen, sind offenbar käuflich
habe ähnliche Erfahrungen gemacht: bewertet man einen "verifizierten" Account negativ, werden immer und immer wieder Unterlagen eingefordert, weil die zuerst eingereichten "nicht laut ihren AGBs ausreichten".- aber es gab nicht mehr, weil der Händler auf Kritik mit der Stornierung des Auftrags antwortet. Insgesamt mind. 5x wurde nachgefragt - bis ich das Konto selbst gelöscht habe, es war nur noch nervig, und jedesmal einen anderen "Ansprechpartner", dem man nochmals alles erklären und zusenden muss - Löschung war ja in deren Sinne ... Aber ich kann nichts senden, was ich nicht habe: Auftragsbestätigung, Originalemail des Händlers kann NICHT VERIFIZIERT werden etc.ja nee, iss klar ... es gibt bei Trustpilot für Firmen 2 Modelle: bezahlt und kostenlos ... ein Schelm, wer Böses dabei denkt ... für mich ist diese Plattform KÄUFLICH und als Bremser der Bewerter im Einsatz. - das ist meine persönliche Meinung. Und Trustpilot ist keine natürliche Person im Sinne des Gesetzes.
Hätte Trustpilot irgendeinen Sinn - außer Unternehmern Geld aus der Tasche zu ziehen - dann würden wohl auch amazon, lufthansa und co dort ihren Account pflegen und darum buhlen 5-Sterne zu haben.
ABer Trustpilot braucht niemand, das ist die Wahrheit..daher machen die Großen da nicht mit.
Es handelt sich bei Trustpilot, und das sollte jedem klar sein, um ein Unternehmen mit ganz offensichtlich wirtschaftlichen Interessen. Der Verbraucher an sich und dessen Meinungsäußerung ist Trustpilot nicht wichtig. Trustpilot ist weiterhin aus meiner Sicht nicht seriös. Was die bewerteten Händler anbelangt, ist die Situation noch fataler und untragbar ... zumindest hinsichtlich vermeintlicher Negativbewertungen. Der wirtschaftliche Schaden für Unternehmen lässt sich hier in Zahlen gar nicht beziffern! Jede Person, ungeachtet des tatsächlichen Bezugs zum beurteilten Unternehmen, kann hier Beleidigungen, Verunglimpfungen und Beschimpfungen in einem vermeintlichen Firmenprofil platzieren. Das ist in keinster Weise seriös und auch nicht sachdienlich. Firmen sollten unbedingt davon absehen den willkürlich angelegten Trustpilot-Account zu übernehmen, sich möglicherweise noch zu rechtfertigen oder womöglich noch einen kostenpflichtigen Account einzurichten; zumal es, ob der nicht erkennbaren Bezüge, nicht möglich ist, den speziellen Fall ausfindig zu machen. Trustpilot ist aus meiner Sicht den wie Pilze aus dem Boden sprießenden und komplett überflüssigen Online-Unternehmen zuzurechnen, die sich die Wegelagerei und Abzocke um jeden Preis auf die Flagge geschrieben haben.
Trustpilot ist eine Betrugsfirma, die Ihre Kunden täuscht. Einerseits kann man bei jeder Werbefirme gute Bewertungen von Ihnen kaufen, anderseits tummeln sich nachweislich einige "Bewerter" darin, die nur Mitbewerber schlecht machen. Trustpilot weiß das, ist auch gegen ihren Regeln, unternimmt aber nichts - da ja Ihr Geschäft. Wenn Ihr etwas über bestimmte Firmen wissen wollt, es gibt genug andere seriöse Bewertungsportale, die sich nicht kaufen lassen. Finger weg!
Ich habe nur Bewertungen auf tp angesehen und nichts gekauft, würde ich auch nie! Warum abonniert und zahlt jmd Trust pilot auch??? Selber schuld wenn ihr so naiv seid und einfach so einem Unternehmen auf den Leim geht, benutzt doch mal euren Hausverstand! Ich käme als Fa niemals auf die Idee solch einem Unternehmen Geld zu geben? Warum auch, eine gute Geschäftsbeziehung fängt bei mir mit einem persönlichen Gespräch, von Angesicht zu Angesicht an, danach entscheide ich! Wenn man dafür keine Zeit hat sollte man kein Unternehmer sein. Klar ist auch nicht der ultimative Schutz gegen Betrug aber besser als der Anonymität des Internets zu vertrauen! Ich fand tp hilfreich, für mich als Kunde ist es stimmig was ich letztens gelesen habe.
Ich habe mich über meinen HP Drucker furchtbar geärgert und wurde mehrere Male bestätigt dass HP eine schlechte Firma ist, (zumindest für Privatkunden) es wird gemunkelt, dass Es in Deutschland eine oder mehrere fakefirmen unter diesem Namen gibt, und wenn Leute schlechte Erfahrungen mit einer Marke machen, dann ist das bitte ihr Recht die Wahrheit wo anzubringen, denn wenn wie einem Kunden von HP 1.200,- EUR abgeknöpft werden und der weder sein Gold noch die Ware zu Gesicht bekommt, dann bitte darf der sich aufregen! Und das ist wohl kein Einzelfall! Dass HP 20,- EUR für den Kundenservice verlangt stimmt, furchtbar mieser Service stimmt, schlechte, unzureichend funktionierende Ware stimmt, und wenn 1000de Bewerter einer Meinung sind, ja sorry selber Schuld! (die Firmen) warum sollten so viele Leute lügen? ich finde auf dieser Internetseite (gute Frage) wird extrem viel Falschwissen als Wissen vermittelt was ich sehr unseriös finde, und schaut euch mal auf tp die Kritiken für sämtliche gängigen druckerfirmen an: max 2,5 Sterne im Durchschnitt! Zurecht!