Flug gestrichen und keine Entschädigung?

Hallo, meine Freundin hatte einen geschäftlichen Termin in Warschau am 29.Juli. Sie buchte deshalb einen Flug von München nach Warschau, mit Rückflug für 250 Euro. Beim einchecken am 28. Juli in München wurden jedoch alle Flüge am Terminal 2 gestrichen. Grund: eine Frau konnte unbemerkt von der Security auf das Rollfeld gelangen und blieb unauffindbar (stand auch in der Zeitung).

Es gab das Angebot am Folgetag, 29.Juli zu fliegen. Allerdings mit undefinierter Abflugzeit, weil man sich auf eine Warteliste setzen musste. Das Angebot konnte meine Freundin nicht annehmen weil sie ihren Termin in Warschau am 29. Juli vormittags hatte.

Sie musste deshalb noch am 28.07. mit ihrem Auto von München nach Warschau fahren, was umständlich, ärgerlich, teuer und höchst anstrengend war.

Eine Entschädigung gab es nicht. Normalerweise gibt es von den Fluggesellschaften 250.- Euro Entschädigung wenn ein Flug mehr als 3 Stunden Verspätung hat (habe ich gehört). Das Problem am 28. Juli war aber, dass die Fluggesellschaft den Fehler nicht zu vertreten hat weil es sich eindeutig um einen Fehler der Flughafen-Security handelt.

Der Flughafen bietet unter "munich-airport.de/gutscheinaktion" für das Malheur einen Einkaufsgutschein in Höhe von 50.- Euro unter Abgeltung aller weiteren Forderungen an. Dieses "Angebot" lehnt meine Freundin ab. Sie will zumindest die Kosten für die nicht benutzten Tickets (Hin- u. Rückflug) ersetzt haben.

Frage: Was kann sie unternehmen damit sie nicht auf dem Schaden sitzen bleibt? Danke schon mal ....

Schadensersatz fliegen Flugreise Recht Bürgerliches Gesetzbuch Flughafen München Zivilrecht Reiserücktritt Reisen und Urlaub
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Reiserücktritt nach fehler durch das Reisebüro möglich?

Hilfe, wir waren bei Tillmann reisen um uns unseren ersten Urlaub zu gönnen, wir haben Angebote mit nach Haus genommen und uns schnell für eine Hotel Anlage in Ibiza entschieden.

Meine Freundin ist dann heut los um das zu buchen

Im ersten Anlauf, hat die "Kompente und unfreundliche" Dame das falsche Hotel gebucht, dies fiel meiner Freundin dann auf als sie unterschreiben sollte. Nach dem umbuchen war die Reise dann schonmal p.P. 100€ teurer als vorher in den Angeboten die wir zuhause hatten.

Im zweiten Anlauf, fiel meiner Freundin (auf dem Weg zum Auto auf) das es keinen Transfer gibt, dies war aber ausdrücklich gewünscht.

Also ging sie erneut zurück, die Dame wollte sie darum kümmern und sich heute noch melden, bisher nix, ich denke auch nicht das um 19:30 noch was kommt.

Wir haben im Internet recherchiert und vor Spaß bei der Konkurrenz geschaut, dort wird die Reise, 100€ günstiger als das ursprüngliche Angebot angeboten. Also nun 200€ p.P günstiger als bei Tillmanns.

Kommen wir das raus ? Können wir das einfach stornieren und woanders buchen ?

Es war schließlich nicht unser Verschulden das das so in die Hose gegangen ist.

Laut Unterlagen umbuchenden / teilstornierungen / neubuchungen nicht möglich. Nächster Satz : nur Storno / Neubuchung möglich.

Unser Vertrauen in das Reise Büro sind im Keller und mögen am liebsten nix mehr mit denen zu tun haben.  

Reise Fremdverschulden... Reiserücktritt stornieren
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Was sichert eine Reiserücktrittsversicherung ab?

Meine langjährige Freundin und ich möchten für unsere gemeinsamen Urlaube im EU-Ausland gerne eine Ganzjahres-Reiserücktrittsversicherung abschließen. Sehr wahrscheinlich diese hier (hatte bei Finanztest gut abgeschnitten): https://www.reiseversicherung.de/de/versicherung/reiseruecktrittsversicherung/index.html

Wir, 36 und 44, wohnen in getrennten Haushalten.

Nachtrag wegen Antworten von anderen GF-Beantwortern:
Nee, Vertrag ist noch nicht abgeschlossen und ja, ich werde später bei der Versicherung direkt nachfragen. ´War schon geplant. Mein Vertrauen ist dort allerdings nicht so riesig, so dass ich eine kurze unabhängige Meinung erhofft hatte ... Deshalb wäre es nett - falls jemand Ahnung hat - meine Fragen (vor allem die erste), gerne nur kurz, ggf. nur mit "ja" oder "nein", zu beantworten. Danke!

Ich hätte ein paar Fragen zu einer solchen Versicherung:

  1. Meine mir wichtigste Frage: Da wir getrennt wohnen müssen wir wohl zwei Einzelversicherungen (keine Paar-Versicherung) abschließen. Ist denn bei einer gemeinsamen Reise sichergestellt, dass bei einer Verhinderung der einen (kranken) Person auch die Reisekosten der zur Mitreise geplanten anderen (gesunden) komplett Person erstattet werden?

  2. Hat das Buchungsdatum der Reise, welches die Versicherung abfragt, irgendwelche Relevanz? Könnte ich die Versicherung nicht auch ohne bereits erfolgte Buchung abschließen? Was gebe ich in dem entsprechenden Feld dann ein?

  3. Sind auch zuvor fest gebuchte "Events" auf Reisen mit versichert, z.B. ein Kongressticket, ein Konzertticket, ein Ticket für ein Zumba-Fitness-Camp?

  4. Was wenn man den versicherten Reisepreis irgendwann doch einmal überschreitet? Ist man dann nur bis zur versicherten Summe versichert und der Rest dann eben "Pech"? Oder ist man "unterversichert" und bekommt dann gar nix?

  5. Verstehe ich es richtig, das beliebig viele Reisen versichert sind und es immer nur auf den Gesamtpreis einer einzelnen Reise ankommt? (so entnehme ich das jedenfalls den Erlätuerungen, finde das aber fast schon "zu nett" und kann mir das kaum vorstellen).

Urlaub Versicherung Reiserecht Reiseversicherung Reiserücktritt Reiseabbruch Würzburger erv
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Urlaub mit Freund... "Paar" oder "Einzelperson" bei Versicherung angeben?

hey ihr,

ich möchte eine Reiserücktrittsversicherung für den Urlaub mit meinem Freund abschließen. Auf der Seite kann man wählen zwischen "Einzelperson/Gruppen/Objekte" oder "Paar/Familie". Im Infokästchen steht beim ersten:

Sie können diesen Tarif abschließen wenn Sie alleine reisen, als Gruppe bis 9 Personen oder für Objekte (z.B. Ferienwohnungen, Ferienhäuser). Bitte beachten Sie hierzu folgendes: Haben mehr als 6 Personen und ggf. zwei weitere mitreisende minderjährige Kinder gemeinsam eine Reise gebucht, gelten nur die jeweiligen Angehörigen der versicherten Person gem. den zugrunde liegenden Versicherungsbedingungen (für Einzelreisen Ziffer 1.3.1 und 1.3.2 der ABRV 03/2016, bei Jahreskarten Ziffer 1.2.2 und 1.3 Teil B der AVB JRK 03/2016) und deren Betreuungspersonen als Risikopersonen, nicht mehr die versicherten Personen untereinander. Für Gruppen ab 10 Personen bieten wir einen separaten Tarif für Reisegruppen an. Bitte wählen Sie hierzu den Link "Reisegruppe" in der Erfassungsmaske aus.

und beim zweiten:

Als Paare gelten Lebens- oder Ehepartner in häuslicher Gemeinschaft. Als Familie gelten maximal 2 Erwachsene (Ehepartner/Lebensgefährte) und mindestens ein, maximal jedoch bis zu 5 unterhaltsberechtigte Kinder und ggf. zwei weitere mitreisende minderjährige Kinder, die gemeinsam eine Reise gebucht haben. Die unterhaltsberechtigten Kinder sind bis zum Ende der Ausbildung, längstens bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres mitversichert.

Meine Frage ist nun: Zählen wir als Paar, auch wenn wir nicht zusammen wohnen? Dort steht ja in häuslicher Gemeinschaft... Oder zählen wir dann als "Einzelperson/Gruppe"?

Reise Versicherung Reiserücktritt
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