Hallo zusammen,
wir haben uns vorgestern ein TV auf Ebay Kleinanzeigen gekauft. Laut Verkäufer „einwandfrei“ und „wie neu“. Wir haben den TV vor Ort abgeholt, als wir reinkamen war er bereits eingeschaltet, wenn er an ist funktioniert er auch.
So, gekauft und mit nach Hause genommen. Zuhause angeschlossen und der Schock: der TV geht erst an, wenn man x mal auf die Fernbedienung drückt und manchmal geht er auch erst gar nicht an. Auch am Knopf an der Seite geht er nicht an. Da wir diese Funktion vor Ort nicht getestet haben, wussten wir natürlich auch nicht, dass sie nicht geht.
Hersteller angerufen und er sagt, es wäre ein technischer Defekt, also ist der TV nicht „technisch einwandfrei“.
Natürlich den Verkäufer kontaktiert, er ist nicht einsichtig und sagt es wäre was beim Transport kaputt gegangen, was wie gesagt, nicht sein kann. Außerdem sagt er, es sei Privatverkauf und daher ohne Garantie oder Rücknahme.
Was können wir tun? Wir sind auch bereit mit einem Anwalt vorzugehen, aber was ist der erste Schritt den wir machen sollten?
