„Risse“ im Sucher von Polaroid Kamera?
Hallo zusammen,
Ich habe mir vor kurzem eine Polaroid Kamera (INSTAX Mini 12) zugelegt für den Geburtstag einer Freundin. Bin also entsprechend noch unerfahren damit. Die Bilder sind toll geworden, aber als ich sie heute zum 2.(!) Mal überhaupt benutzen wollte, konnte ich durch den Sucher nur unscharf sehen. Bei näherem Betrachten kann man feine „Risse“ und Punkte im Sucher erkennen. Diese sind aber weder auf der Vorder- noch Rückseite außen. Also wahrscheinlich innerhalb des Suchers. Keine Ahnung wie das so schnell passieren konnte.
Ich bin vorsichtig mit der Kamera umgegangen, habe extra eine Schutzhülle gekauft und sie ist mir auch nicht aus der Hand gefallen. Bekomme ich mein Geld zurück oder ein neues Exemplar, wenn ich mich beim Kundendienst melde? Oder kann ich das reparieren lassen? Habe leider nicht viel dazu im Internet gefunden.
Danke im Voraus
1 Antwort
Natürlich hast du Anspruch auf Reparatur oder Umtausch. Denn innerhalb der ersten Monate muss der Händler dir erstmal nachweisen, dass der Fehler durch dich entstanden ist, andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Fehler schon ab Werk bestand. Wenn du wie gesagt eine Schutzhülle hast und am Gerät keine Macken sind, dann kann dir nichts unterstellt werden.