Zerkratze Felgen durch Werkstatt, kann ich die Rechnung vorerst nicht zahlen bis es nachgebessert wurde?
Ich war bei einer Werkstatt in Bayern mit meinem Seat Ibiza und habe dort meine Reifen wechseln lassen bzw. die Sommerreifen von der Felge runter und die Allwetter auf die Alufelge.(was von mir 450km entfernt ist da ich das bei meinem Freund im Ort machen lassen hab)
Als ich mein Auto abgeholt habe, und die Rechnung von 100 Euro bekommen habe die ich schon als relativ hoch empfunden habe für 16Zoll Räder umziehen, habe ich gesehen dass der gesamtes Bereich um den Radkasten herum ink. Felgen, vollgeschmiert war mit der schwarzen schmierpaste. Das fand ich schon nicht inordnung, das Auto so abzugeben. Beim genaueren insehen habe ich dann in der schmierpaste an den Felgen, Kratzer erkennen können. Also habe ich diese weg gewischt um es genauer zu sehen. Dann kamen an allen 4 rädern jede Menge Kratzer zum vorschein. Die Kratzer waren rundherum wie ein Kreis zusehen. Ich weiß dass eine Maschine in einer KFZ werkstatt diese verursachen kann mit ihrem ''arm'' womit der Reifen auf die Felge '' gedrückt'' wird. Natürlich ist das nicht normal da dann ein Mangel am Gerät liegen würde. (dies war auch nur meine Vermutung). Ich habe sofort die Werkstatt informiert darüber, jedoch stritt diese alles ab und meinte dass es nicht sein könne und die Geräte gewartet wurden und der Schaden eventuell von einem boardstein oder der vorherigen werkstatt kam. Dies kann aber nicht möglich sein, da ich ja wusste wie meine Felgen aussahen als ich sie abgegeben habe und mein Wagen ein neues Fahrzeug war mit dem erst Reifenund Felgen. Am nächsten Tag sind wir wieder in die Werkstatt weil ich so eine Arbeit nicht gut fand und schon garnicht dass man mich für ''dumm'' verkaufen wollte. Die Felgen wurden sich zu 2 angeschaut und ddr abstand der Kratzer gemessen, sowie der Abstand der Maschine und des armens von der Maschine, dort war klar das der Arm genau den Kratzer abdeckte. Doch trotzdem wollte die Werkstatt es nicht glauben und war völlig von ihren geraten überzeugt, so dass der Werkstattmitarbeiter seine eigene 20Zoll Felge nahm und den Reifen abgemacht hat von der Felge und neu aufziehen wollte. Nach nicht mal 5 Sekunden waren auch dort in der Felge tiefe Kratzer zu sehen die genau gleich waren wie die auf meinen Felgen. Sie entschuldigten sich zwar jedoch haben sie mir auch gleich klar gemacht dass sie mir keine neuen Felgen zahlen wollen (was ja nicht mal mein "wunsch" war, ich wollte nur den vorherigen Zustand haben). Meine Frage die sich hier stellt, da wir momentan noch am klären sind wo die Nachbesserung einer polierung/lackierung passiert und ob die Höhe der von der Firma übernommen wird da ich keine 450km nochmal für eine Nachbesserung zu ihnen fahren werde bzw nur wenn dafür Kosten jeglicher Art übernommen werden wie anfahrtskosten und verdienstaus usw.. Ist meine Frage, kann ich die Rechnung vorerst nicht zahlen bis die Felgen wieder im vorherigen Zustand sind?
2 Antworten
Das sieht mir weniger nach Felgen als nach Radkappen aus. Diese kommen nicht mit auf das Karusell um die Unwucht zu kontrollieren. Insofern muss es dann andere Gründe geben und wenn du nachweisen kannst, dass die Kratzer vorher nicht drauf waren, kannst du dich mit einem Anwalt beraten, der dir aber auch sagen wird, dass das Zurückhalten des kompletten Rechnungsbetrages unverhältnismäßig wäre.
Es sind Alufelge, originale von seat! Ich wäre ja bereit den Betrag zu zahlen, jedoch will ich gerne erst den vorherigen Zustand meiner Felgen zurück!
Wenn du nachweisen kannst, dass dieser Schaden durch die Werkstatt entstanden ist, darfst du die Rechnung kürzen. Einfach nicht zahlen, darfst du nicht. Damit handelst du dir höchstens einen Mahnbescheid ein.