Zahlung an Twitch von knapp 2000€?
Vor ein paar Minuten, habe ich in meinen E-Mails gesehen und gelesen, das ich angeblich eine Zahlung an Twitch von knapp 2000€ getätigt hätte, obwohl ich gar nichts bezahlt hab o.Ä.
Ich weiß, das ich PayPal mit Twitch verbunden habe (wegen den Abonnements), aber dort sehe ich ja selber, wie viel ich an die Streamer bezahle.
Leider komme ich nicht weiter, was das Melden der ganzen Sache betrifft, da ich nur in einem Ladebildschirm hängen bleibe und nichts passiert.
Hat jemand eine Idee was ich da jetzt machen kann?
5 Antworten
Bevor man auf irgendwelche Links in E-Mails klickt, loggt man sich bei PayPal ein, schaut selber nach ob das überhaupt stimmen kann. Wenn nein, war es Scam / Phising.
Warum streichst du da etwas durch, wenn es nur der Betrag ist?
Gar nicht erst auf die Email klicken das wird sicher Fishing sein, keine Daten eingeben. Logge dich normal in dein Paypal konnte ein und schaue ob es eine Transaktion/Abbuchung gibt. Das wird mit Sicherheit nicht der Fall sein. Falls du Daten angegeben hast dann änder so schnell wie möglich dein Passwort.
Ja, ich werde definitiv morgen/später bei Paypal anrufen.
Habe ich schon versucht, aber wie ich oben schon gesagt habe, komme bzw hänge ich nur in einem Ladebildschirm fest wo es nicht weiter geht. Sonst hätte ich das ja schon längst gemacht.
So melden Sie betrügerische Aktivitäten :
- Rufen Sie die Seite Konfliktlösungen auf.
- Klicken Sie auf Problem melden.
- Wählen Sie die Transaktion aus, die Sie beanstanden möchten, und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie "Ich möchte einen unbefugten Kontozugriff melden" aus.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Folgen Sie den Anweisungen, um die Meldung Ihres Konflikts abzuschließen
Deine Cookies vom Browser löschen oder anderen Browser probieren. Und nicht über die Email probieren.
Habe es jetzt über Edge probiert und dort hat es geklappt. Ich hoffe das klärt sich demnächst. Danke!
Warten bis der Kundenservice erreichbar ist und anrufen.
PayPal Überweisung
kann man bei PayPal dank des Käuferschutzes innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung zurückfordern. Bevor Sie Ihr Geld komplett oder anteilig zurückerstattet bekommen, wird der Fall jedoch vom Verkäufer und gegebenenfalls auch von PayPal geprüft.
Sofortmassnahme: Konto sperren (Kreditkarte etc. falls dein Paypal Konto bei einer Bank eroeffnet wurde) Kredit-Karte-Reuckzahlung veranlassen. aber auch ...
Unter diesen Umständen musst du auch deine PayPal-Abbuchung auf jeden Fall widerrufen, da grundsätzlich gilt: Die Abbuchung kann nur dann rückgängig gemacht werden, wenn ein Streitfall vorliegt. ...
Deshalb auf jeden Fall sofort den Konflikt PayPal mitteilen. (Vorgehensweise)
- Loggen Sie sich bei PayPal ein. Unter "Mein Konto" finden Sie den Unterpunkt "Konfliktlösungen".
- Klicken Sie anschließend auf "Problem melden". Beachten Sie, dass Sie dafür bis zu 45 Tage nach der Überweisung Zeit haben.
- Anschließend wählen Sie aus, dass sich das Problem um den PayPal "Käuferschutz" handelt.
- Geben Sie den Transaktionscode an, den Sie in der PayPal Aktivitäten-Übersicht finden und folgen Sie den Anweisungen von PayPal.
Nichts, daß da ein Betrugsversuch im Raum steht, dürfte ja klar sein.
In meinem PayPal Konto ist eine Transaktion von der Summe, aber ich habe noch nie auf Twitch irgendwas von 2000€ auf einmal ausgegeben.