Zahlen trotz Retoure?
Moin,
Ich hatte mir am 27.1. etwas bei Decathlon bestellt, was am 1.2. ankam. Hat nicht gepasst und ich habe versucht es zurückschicken. Am 10.2. habe ich eine Mail erhalten, dass meine Anfrage bearbeitet wird und mir das Rücksendelabel in Kürze zugeschickt wird, ist nicht passiert. Ich habe am 17.2. bei Decathlon angerufen und nachgefragt, die haben mir gesagt, in den nächsten Tagen bekomme ich das Label. Nun habe ich heute (24.2.) nochmal angerufen und endlich das Rücksendelabel erhalten.
Parallel dazu habe ich eine Mail bekommen, dass ich bis zum 25.2. bezahlen muss.
Muss ich das?
3 Antworten
Nein. sofort zurückschicken. Falls es Porto gekostet hat, kann es allerdings sein, dass der Absender trotz Rücksendung das Porto bezahlt haben will.
Ja, die Rechnung wird am 25.02. fällig. Also überweisen.
Die Retoure wird nachher abgewickelt.
Schicke es exakt heute zurück.
Sende den Nachweis an diese Mailanschrift. Und dann sollte es gut sein.