Produkt bei Völkner bestellt, Lieferzeit wird immer weiter verschoben?
Hallo, weiß jemand ob ich irgendetwas tun kann, ich habe am 31.1 meine Grafikkarte bei Völkner bestellt, mit dem Lieferdatum 10.2 nun werde ich immer weiter vertröstet, auf 17.2 zu 24.2 und nun 3.6. Kann ich irgendetwas machen, habe ich einen Anspruch auf das Prdokut?
Danke
5 Antworten
Ich glaube rechtlich gesehen kannst du das auf jeden fall stornieren. Der grund warum die Grafikkarte nicht ankommt, ist weil durch die Hardwarekrise zur Zeit einfach keine in den Lagern sind. Deine möglichkeiten sind also entweder Geld zurück oder weiter warten.
Nein, das geht nicht. Du kriegst entweder die Karte oder gar keine.
Ein anderes lieferbares Produkt kannst Du immer bestellen. Eine Bestellung stornieren, die andere ausführen, ganz einfach.
Hast du denn bereits eine ausdrückliche Auftragsbestätigung bekommen? Falls nicht, kommt der Kaufvertrag häufig erst durch Versand des bestellten Artikels zustande.
Ohne Vertrag gäbe es natürlich auch keine Ansprüche wegen Nichterfüllung...
Dann könntest du eine (angemessene) Nachfrist zur Lieferung mit Androhung des Rücktritts vom Vertrag setzen.
Nützen wird das nicht viel, denn die behalten den Artikel ja nicht böswillig für sich, sondern warten ihrerseits auf Wareneingang von ihrem Lieferanten.
denkst du ich kann auch fragen, ob ich eine andere Grafikarte bekommen könnte?
Du kannst vom Kaufvertrag zurücktreten.
Weiter kannst Du es dem Verbraucherschutz melden, da angepriesene Produkte auch lieferbar sein müssen (bei Aktionsartikeln und wenn es explizit ausgeschlossen wird "Nur solange Vorrat reicht", wird das aber nicht erfolgreich enden.
Einen Anspruch findest Du in § 437 BGB
Nein, hast Du nicht, denn der Lieferant kann es sich nicht herbeizaubern. Das Problem scheint bei den Lieferketten der Mikrochips zu bestehen, ausgelöst durch Coronakrise. Das wird noch lange so gehen. Dann such das Produkt bei einem anderen Lieferanten und wenn es was nicht gibt, dan gibt es eben nichts. Punkt.
Muss man eben mit Leben. Es gab übrigens mal eine Zeit, da gab es nicht mal genügend Lebensmittel. Also - jemmere nicht auf allzu hohem Niveau. Tritt also notfalls vom Kauf zurück.
Wenn Du den Artikel nicht bereits über Vorkasse bezahlt hast , so gibt es auch keinen Anspruch auf irgend eine Ersatzleistung . Du kannst dann nur warten , bis der Artikel beim Händler wieder vorrätig ist , oder Du widerrufst , bzw. stornierst den Kaufvertrag und suchst Dir die gewünschte Karte bei einem anderen Händler .
Onlinegeschäfte lassen sich immer rück-abwickeln, vor allem bei so langen Lieferzeiten.
Die Bezahlung ist völlig unbeachtlich für das Zustandekommen eines Kaufvertrages.
ich weiss, aber vlt könnte ich ja eine andere von ihnen anfordern, die auf Lager ist