Windows 11 kann Sony-Bluetoothbox nicht erkennen?
Hallo zusammen, ich habe eine Sony XB 31 Bluetoothbox die mit Win 10 gut funktioniert hat. Jetzt habe ich einen neuen Rechner mit Win 11 und der erkennt die Box einfach nicht. Ich habe schon die Sony-Software heruntergeladen aber auch das hilft nicht; der Rechner sagt nur unbekanntes Gerät und kann es nicht identifizieren.
Hat jemand eine rettende Idee? Ich meinte immer Bluetooth ist gleich Bluetooth ??
1 Antwort
Ich gehe davon aus, dass Du selber schon grundlegende Versuche unternommen hast, Dein BT zum Laufen zu bringen:
- BT-Treiber aktualisiert
- evtl. notwendige Geräte-Software installiert/aktualisiert
- BT-Dienste deaktiviert und neu aktiviert
- BT-Netzadapter auf Funktion überprüft
- BT-Fehlerbehandlung durchlaufen lassen
- PC Neustart
Wenn das alles nicht zum Erfolg geführt hat, Deine Treiber aber aktuell sind, die Hardware OK ist und der BT-Dienst auch aktiviert ist - dann fällt mir spontan nur noch eine Fehler-Ursache ein:
BT kann immer nur max. zwei Kanäle gleichzeitig bedienen. Wenn also mehr als zwei Geräte gleichzeitig über BT mit Deinem PC gekoppelt sind (Bsp: Maus, Tastatur und Kopfhörer), kommt eine weitere Kopplung nicht zustande. Kontrolliere, ob dies zutrifft und entscheide dann, welche zwei BT-Kopplungen für Dich primär wichtig sind.