Wieso kommt meine Bestellung von Mango nicht an?
Ich habe mir eine Hose von Mango bestellt am 28.8. (Abholung in der Filiale) und vor 3 Tagen habe ich eine Versandbestätigung bekommen.Da stand: Vorraussichtliche Lieferung: 1 Werktag
Das heißt,die Hose müsste vor 2 Tagen eingentlich angekommen sein.Muss ich mir sorgen machen?Sollte ich vielleicht doch mal beim Kundenservice anrufen?Oder haben die vielleicht vergessen mich darüber per Mail zu informieren?
2 Antworten
Mehrere Möglichkeiten:
- Kundenservice kontaktieren und nachfragen.
- Sendungsverfolgung des Versandienstleisters bemühen.
- In der Filiale vorbeischauen, ob die Bestellung bereits da ist oder dort anrufen und nachfragen.
Möglicherweise verzögert es sich wegen Corona. Das kann zur Zeit vorkommen.