Hallo ich habe vor langer zeit mangas bei exlibris bestellt die aber immer noch nicht da sind was kann ich tun?
Hallo ich habe am 2.3 mangas bei exlibris gekauft (filiale abholung). Ich habe auch eine bestellbestätigung bekommen in der stand dass die bücher innerhalb von 3-4 werktagen in der filiale ankommen werden. Ich war heute zum ca 10x in der filiale. Die verkäuferin motzte mich an und meinte dass ich nicht so ungeduldig sein sollte. Ich finde es einfach eine frechheit dass ich immernoch warten muss. Es ist bald 1 monat her und ich habe schon vorbezahlt. Und die nangas können unmöglich in einer falschen exlibris filiale sein weil in unserer stadt gibt es nur einen exlibris laden. Was kann ich dagegen tun?
2 Antworten
Dann solltest du mal dort nachfragen wo du die Bestellung aufgegeben hast. Schau einfach mal auf der Internetseite nach Telefonnummer oder Email Adresse.
Auf deiner Bestätigungsmail siehst du auch die Bestellnummer. Die solltest du mitangeben.
Ganz einfach: Bestellung stornieren und woanders bestellen.