Wieso funktionieren die Updates bei Kaspersky Internet Security 2015 nicht mehr?
Hallo,
seit einiger Zeit habe ich ein Problem mit Kaspersky Internet Security 2015. Das Programm meldet dauernd, dass die Datenbanken veraltert sind und aktualisiert werden müssen bzw. Updates geladen werden sollen. Wenn ich das dann aber mache, geht der dann nur bis 6 % und hört dann auf. Als Grund wird angegeben, dass keine Verbindung mit dem Proxyserver da ist. Das Internet ist aber trotzdem da.
Hat einer mit diesen Problemen Erfahrung?
Was genau ist gemeint mit der "Proxyserververbindung" bei Kaspersky?
Und wie kann ich dafür sorgen, dass Kaspersky wieder normal aktualisiert werden kann?
Ich war schon auf deren Website. Die schreiben, ich soll mir dafür ein anderes Programm runterladen zur Problembehebung und Kaspersky neu installieren. Meint ihr, das sei empfehlenswert?
2 Antworten
Das Problem lässt sich sofort wie folgt lösen:
• "Einstellungen" des Programms Kaspersky Internet Security
• "Erweitert"
• "Netzwerkeinstellungen"
• "Proxyserver"
• „Proxyserver anpassen“
• "Proxyserver - Einstellungen"
• das Häkchen an "keinen Proxyserver benutzen" anbringen
• speichern und
• Kaspersky Internet Security neu starten......
• das Update gelingt sofort.
Danke! Ich habe das so gemacht und gleich wurden die Updates aktualisiert (auch wenn einige Schaltflächen etwas anders bezeichnet waren).
Schau nach, ob du einen Proxy aktiviert hast... das machst du primär im Internet Explorer. Unter Interneteinstellungen /Verbindungen kannst du auswählen ob automatisch ein Proxy gewählt werden soll oder manuell. Du wählst allerdings "kein Proxy" dann sollte es wieder gehn...
Okay... bei den Interneteinstellungen habe ich unter "Verbindungen" nachgeguckt. "Kein Proxy" ist dort bei mir allerdings schon aktiviert.
Die Updates funktionieren leider trotzdem nicht. Außerdem sind bei den Proxy-Verbindungen dort alle Auswahlfelder dunkelgrau und es lässt sich nichts ändern. Übrigens: Ich habe Windows Vista.