Wie lange muss ich auf eine Retour per Spedition warten?
Hi,
Ich habe bei Amazon ein Bett gekauft. Sie hatten mir das falsche Bett geliefert und mich über Monate hingehalten, dass sie bald das richtige liefern. Das war ein Reinfall und ich musste über die Amazon a bis z Garantie mein Geld zurückholen. Was geklappt hat.
Wie lange muss ich jetzt warten, bis der Händler das Bett abholt und die Spedition organisiert? Dieser meldet sich nicht mehr. Das Paket ist sehr groß und nimmt viel Platz weg, was ich nicht habe in meiner Wohnung. Ich hatte gelesen, dass wenn man dem Händler eine Frist von 2 Wochen stellt, man es anschließend entsorgen kann, wenn er dies nicht hinbekommt. Stimmt das?
(Amazon konnte mir auch nicht weiterhelfen und meinte ich soll mich beim Verkäufer melden. Bzw. haben die den Verkäufer auch kontaktiert.)
1 Antwort
Der Händler wird vermutlich tierisch angepisst sein und alles andere als kooperativ. Ein AZ-Antrag ist das blödeste was einem Händler passieren kann. Das haut gleich die Verkäuferperformance und somit auch die Platzierung seiner Artikel nach hinten.
Ich hatte gelesen, dass wenn man dem Händler eine Frist von 2 Wochen stellt, man es anschließend entsorgen kann, wenn er dies nicht hinbekommt. Stimmt das?
Diese Frist habe ich noch nie gehört
Ja, der Verkäufer klang nicht sehr glücklich und nachdem der Antrag durch war, hat er nicht mehr geantwortet.
Muss ich das Paket jetzt monatelang bei mir aufbewahren, bis der Händler sich meldet?