WhatsApp Verifizierung neuer Nummer nicht möglich?
Hallo zusammen,
ich hoffe, jemand kann mir weiterhelfen. Ich habe kürzlich einen neuen Vertrag mit einer neuen Telefonnummer abgeschlossen und wollte mich nun mit dieser neuen Nummer bei WhatsApp anmelden. Allerdings komme ich einfach nicht rein.
Sobald ich meine Nummer eingegeben habe, soll ich einen Verifizierungscode erhalten, um die Anmeldung abzuschließen. Allerdings bekomme ich ständig die Meldung, dass ich einen selbst erstellten Code bzgl. Zweifache Authentifizierung eingeben soll – aber ich habe nie einen Code eingestellt und bekomme auch keinen zugeschickt. Die Nummer ist wie gesagt komplett neu.
Ich habe schon alles versucht, aber ich komme einfach nicht weiter und weiß langsam nicht mehr, was ich noch tun soll. Hat jemand vielleicht das gleiche Problem gehabt und eine Lösung gefunden?
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!
2 Antworten
Du hättest bei Einstellungen -> Konto -> Telefonnummer ändern starten sollen.
Das bedeutet du hättest dich mit deiner bisherigen Nummer einloggen sollen und dann die Änderung durchführen.
Wenn der SMS-Code nicht ankommt, versuche die Option "Rufen Sie mich an" zu nutzen
Es geht nicht um den normalen Verifizierungscode den jeder zugeschickt bekommt, sondern um den Verifizierungscode zur zweifachen Authentifizierung. Den muss man selbst erstellen & dafür eigentlich schon ein Konto bei WhatsApp haben. Hatte ich aber nie. Ich habe bereits mit dem Support geschrieben& auch die Option anrufen gewählt & keinerlei Hilfe bekommen.
Hab ich davor :) da war das gleiche Problem schon. Hatte angeblich eine zweifache Verifizierung, hab dann mit WhatsApp telefoniert & konnte seitdem nichts mehr machen. Nach dem Telefonat wurde ich auch ständig anonym angerufen.
hab dann mein altes Konto mit der alten Nummer gelöscht & wollte dann eben ein komplett neues Konto mit der neuen Nummer erstellen.