Hilfe bei der zweifachen Verifizierung ps 5?
Ich wollte mich anmelden nach dem ich mein psn Passwort geändert hab.
Problem ist , bei der zweifachen Verifizierung brauch man einen Code der an meine Nummer versendet wird.
Ich habe mittlerweile eine neue Nummer, weswegen ich einen Ersatzcode nutzen muss.Die habe ich mir damals abfotografiert ,jedoch sagt er mir jedesmal der code sei falsch (nein ich habe die codes noch nicht verwendet)
Ich habe bereits versucht PlayStation zu kontaktieren nur ohne Erfolg. Kann mir jemand helfen?
1 Antwort
Du kannst die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht einfach umgehen, dafür ist sie ja da. Du musst den PlayStation Support kontaktieren und dort beweisen, dass du der Accountbesitzer bist. Dann am besten schnell die Nummer ändern, damit das nicht erneut passiert. Lange Wartezeiten beim PlayStation Support können vorkommen, ist aber soweit ich weiß der einzige Weg.
Dann musst du wohl warten. Tut mir Leid, aber ich wüsste nicht was da helfen sollte.
Anrufen kann ich frühestens Montag und der chat support hilft nicht wie er soll