PSN Code?
Habe mir heute eine PSN Karte gekauft und habe Leider zu stark gerubbelt und kann die letzten 3 Ziffern von dem 12 Stelligen Code nicht lesen. Versuche auch ganze Zeit Sony und PlayStation zu kontaktieren aber nichts hilft. Auf dem Kassenbon habe ich auch irgendwie nichts gefunden obwohl viele sagen das dort ein zweiter Code steht oder etwas ähnliches. Habe für dieses Stück Pappe mit nem Code drauf 20€ bezahlt und will ehrlich nicht dieses Geld aus’m Fenster geworfen haben ohne etwas zurück zu bekommen. Kann einer helfen?
1 Antwort
Ich hab folgendes gefunden:
Wenn man versehentlich den Code von einer PSN-Karte weggerubbelt hat, dann ist das in der Regel kein Grund zur Sorge und das Guthaben ist nicht verloren, vorausgesetzt man hat den Kassenbon von dem Kauf der Karte noch. Alles was man machen muss ist Kontakt mit dem Kundenservice von Sony aufnehmen und dort das Problem kurz schildern. Im Anhang sollte man neben einem Foto von der PSN-Karte mit dem beschädigten Code (Vorder- und Rückseite) auch den Kassenbon anhängen. Alternativ bekommt man auf die erste Supportanfrage meist auch eine Aufforderung doch bitte beide Seiten ein Foto von beiden Seiten der PSN-Karte sowie dem Kaufbeleg zu senden, wenn man dies nicht bereits getan hat. Anschließend bekommt man das Guthaben direkt gutgeschrieben oder aber einen Ersatzcode, den man dann selber im PlayStation Store einlösen kann