Wertgarantie iPhone?

Hallo guten Abend..

Es handelt sich um ein iPhone 11 64GB Black es ist versichert bei der WERTGARANTIE AG

Mein Handy ist zur Silvesterabend aus meiner Hose gefallen mitten aufs asphalt und ist seitdem totalschaden in 5 teile zerstückelt

Bekomme ich ein ersatzgerät wieder oder wie läuft es ab habe nie zuvor eine Versicherung abgegeben es ist ca 8 Monate alt habe von Apple damals als Hardware Schäden ein neues Gerät bekommen im November und nie seitdem nie beschädigt gewesen

Danke für eine schnelle Antwort

Answer 1

[LePetitGateau]

Du musst nachschauen was in deinen Versicherungsbedingungen steht. Wenn du keine zusätzliche Versicherung für eigens verschuldete Schäden hast, dann zahlst den Schaden du

Answer 2

[NaIchHalt09]

Hast du denn eine Zusatzversicherung abgeschlossen? Einwirkungen der Erdanziehungskraft fällt nicht unter die Herstellergarantie bzw. die Gewährleistung.

Comments

[Ozaner38]

ich habe eine zusatzversicherung bei der WERTGARANTIE AG

[NaIchHalt09]

@Ozaner38

Aha... und warum steht das dann nicht in der Frage? Nicht jeder kennt jede Versicherungsgesellschaft.

[Ozaner38]

@NaIchHalt09

entschuldigung habs korrigiert.. habs vergessen

Answer 3

[Charly555]

Am besten nimmst du direkt mit Wertgarantie Kontakt auf ... telefonisch oder per Mail ... in der Regel antworten die recht schnell ...

Answer 4

[andie61]

Hast Du Aple Care+?

https://www.apple.com/de/support/products/iphone/

Wenn nicht dann musst Du für eine Reparatur selber bezahlen,selbstverursachte Schäden sind nicht durch die normale Garantie abgedeckt.

Comments

[Ozaner38]

guten abend ich habe nur eine versicherung bei der wertgarantie ag abgeschlossen ist keine normale garantie sondern die versicherung heißt so..

[andie61]

@Ozaner38

Im Falle eines irreparablen Schadens oder Diebstahls gibt es über die gesamte Laufzeit der iPhone Versicherung (max. 5 Jahre) ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte.

https://versicherungen.friendsurance.de/sea-iphone-11-versicherung/?_sem=google&campaign=SEM-elec-EXM-Handyversicherung-Wettbewerber&gclid=EAIaIQobChMI8uH0oLiA7gIV1Od3Ch1POQZyEAAYASABEgJZkPD_BwE

[Ozaner38]

@andie61

leider habe ich nur die WERTGARANTIE versicherung abgeschlosse. die versicherung heißt so ist keine normale garantie sondern zahle extra dafür monatlich 10,95€

[andie61]

@Ozaner38

Ja,der Link ist von der Versicherung und da btr.dem iPhone 11,Du bist für solche Fälle da versichert

[Ozaner38]

@andie61

da sehe ich nur dass ich eine versicherung abschließen soll..

[andie61]

@Ozaner38

Du willst mich verarschen?So schwer von Begriff kann man doch nicht sein.

[Ozaner38]

@andie61

tatsächlich schon.. also bin ich max. 5Jahre versichert und bekomme dann ein ersatzgerät von meiner versicherung der WERTGARANTIE AG?

[andie61]

@Ozaner38

Genauso ist es.

[Ozaner38]

@andie61

dankeschön schönen abend noch!

Answer 5

[Ozaner38]

ich habe eine versicherung für 10,95 bei der wertgarantie.. also die höchste denke ich mal weil die damals zu mir meinten dann alles versichert sei.. nur meine frage war auch bei totalschäden..

eigenverschuld ist auch dabei..