Was tun wenn ein DHL Päckchen nicht ankommt?!

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6 Antworten

zum einen ist alles bis drei wochen normal. und wer keinen versicherten versand macht (oder auch als käufer bezahlt!!!), der hat weder ansprüche noch möglichkeiten die sendung zu verfolgen.

wenn der käufer versicherten versand (6.90) bezahlt hat, dann ärgert er sich zurecht. wenn er nur päckchen bezahlt hat liegt das risiko auf seiner seite und er braucht sich nicht zu beschweren.

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Geh zu deiner Versand stelle mit deinem Ausweis und frag ob sie dir Nachträglich etwas ausstellen können das beweist das du das Päckchen verschickt hast.

Das scannst du dann ein und schickst es dem Empfänger z.B per E-Mail. Wenn du schon bei der Versand stelle bist, kannst du nachfragen was mit dem Päckchen ist.

Gruß

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Hast Du jetzt einen Nachweis oder nicht? Sendungsverfolgung versucht? Ansonsten einen Nachforschungsantrag bei der Post stellen.

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Kommentar von Nussbecher
09.11.2012, 16:53

bei päckchen ist dies alles nicht möglich, da unversichert und ohne trackingnummer.

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Abwarten. Villeicht konnte der Computer deine Schrift nicht lesen oder es hat sich verzögert. Wenn das Päckchen nicht ankommt wird es zurück zu dir geschickt

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Ein Päckchen ist nicht versichert und nicht nachverfolgbar. Deshalb schickt man an Fremde (ebay usw.) nie was als Päckchen.

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bei einem Päckchen bekommst du keine Quittung, das ist dein Problem, du hättest es als Paket verschicken müssen

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Kommentar von Seko95
09.11.2012, 16:51

Klar bekommt man einen Quittung auch wenn man einen Päckchen abschickt!

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