Was kann ich machen, wenn plötzlich der Handy Akku extrem schnell leer geht?
Hallo,
meine Frau hat seit ein paar Wochen das Problem, dass ihr Akku vom Handy sich extrem schnell leert, ohne dass sie das Handy verwendet. Sie hat ein Motorola Moto G9 Plus mit Android Version 11.
Über Nacht kommt es dann schon mal vor, dass das Handy 50% von seiner Ladung verliert - laut den Einstellungen sind Hauptvebraucher Apps wie Chrome und Google Play Dienste, obwohl die Verwendungsdauer bei gerade mal 1-5 Minuten liegt. Früher konnte sie das Handy 2 Tage lang nicht aufladen und es wäre trotzdem noch genug Ladung da gewesen. Ich weiß, dass Akkus sich abnutzen, aber das kam uns etwas arg vor. Jetzt neu dabei ist auch Instagram mit 24%, ohne dass die Anwendung offen war. Wir dachten erst, es liegt an Chrome, weshalb wir den Cache geleert haben und Benachrichtigen ausgeschaltet haben, aber das hat scheinbar nichts gebracht. Wir haben mittlerweile schon fast den Verdacht, dass sie irgendeinen Virus hat, der im Hintergrund aktiv ist.
Hat jemand Ideen, woran das liegen könnte, was man noch prüfen könnte und vor allem, was man dagegen machen könnte?
Macht sie es ganz aus nachts?
Nein
3 Antworten
Du übersiehst, dass Apps auch im Hintergrund aktiv sein können. Durch ein Update einer App oder des Betriebssystems können sich auch due Apps vollkommen anders verhalten als vorher.
Wenn ihr Instagram nicht nutzt, deinstallieren bzw. deaktivieren es. Tut dieses ebenso mit jeder anderen App, die ungenutzt auf dem Gerät ist.
Solltet ihr ein s. g. Sicherheitstool oder irgendein "Systemverbesserungstool" verwenden, so sind diese eine häufuge Fehlerquelle. Da diese Art Apps eher nutzlos bis kontraproduktiv sind, deinstalliere sie.
Sollte der Akku wärmer als früher werden, ist ein Defekt die wahrscheinlichste Ursache.
Schalte das Gerät aus, lade es so in einem Rutsch "von 0 auf 100". Entferne dann den Netzstecker und lasse es (über Nacht) so ausgeschaltet liegen.
Am Morgen dann als erstes prüfen, ob das Gerät warm ist. Falls ja, ist der Akku ganz sicher defekt und sollte nicht mehr genutzt werden. Andernfalls das Gerät Einschalten und Akkustand sowie Gerätewärme regelmäßig prüfen. Vermeide dabei das Gerät in dieser Zeit zu nutzen.
Sie hat gesagt, dass sie durchaus merkt, dass ihr Handy manchmal etwas warm wird
Etwas mehr Wärme kann natürlich auch durch die höhere App-Aktivität ausgelöst werden.
Wir gingen davon aus, dass es wegen der Einstellung von Android "Hintergrundaktivität einschränken" dahingehend besser sein könnte
Das hilft auch, aber nicht so effektiv wir die Deinstallation. Jede nicht installierte App ist eine gute App.
Meinst du dann prüfen, während es noch ausgeschaltet ist oder nachdem man es wieder eingeschaltet hat?
Wie geschrieben:
Am Morgen dann als erstes prüfen, ob das Gerät warm ist. Falls ja, ist der Akku ganz sicher defekt und sollte nicht mehr genutzt werden. Andernfalls das Gerät Einschalten
Also sie hatte das einmal gemacht wie vorgeschlagen. Das Handy war vor dem Einschalten morgens kühl. Sie hatte es dann eingeschaltet und es hatte bereits 6% verloren. Anschließend ist es mit der Zeit leicht warm geworden. Sie hat soweit alles an Apps deinstalliert, was sie nicht braucht, aber das Problem bleibt bestehen. Heute war auch noch merkwürdig, dass sie mit ca. 80% aus dem Haus ging und als sie noch 25% hatte stand bei der Übersicht vom Akku, dass die aufgelisteten Apps in Summe nur ca. 30% seit der letzten Aufladung verbraucht hätten. Der Verbrauch vom Chrome war immer noch am höchsten, aber dieses Mal nur bei 7%.
Klingt das dann nach Akku defekt oder ist da noch eine andere Ursache möglich?
Du kannst noch versuchen. 2-3 mal in Folge "von 0 auf 100"--Laden machen.
Konkret meint das, Verbrauch des Akkus, bis sich das Gerät selbsttätig ausschaltet und im ausgeschalteten Zustand in einem Rutsch voll laden.
Hintergrund: Wenn man den Akku ständig zwischenlädt, wird das Maximum und das Minimum nicht mehr richtig erkannt, so dass die s. g. Akkustatistik nicht mehr passt. O. g. ist der Versuch, das zu richten. Ist aber heutzutage nur noch ein selten vorkommendes Problem.
Sollte das keine Normalität bringen, kann AFAIK nur noch ein Akkudefekt vorliegen.
Anschließend ist es mit der Zeit leicht warm geworden.
Wie geschrieben... etwas Wärme kann normal sein. Da könnt ihr nur überlegen, ob das "früher" auch so war.
Sollte es spürbar unnormal warm werden, o. g. Ladeversuche abbrechen. Dann ist der Akku sicher hin und es wird gefährlich.
Das mehrfach von 0 auf 100 laden scheint tatsächlich geholfen zu haben. Der Akku hält sich wieder deutlich länger. Ein bisschen Abnutzung ist natürlich normal, deshalb hält er sich nicht so gut wie zum Kauf des Handys. Aber das Handy heizt auch nicht zu sehr auf oder ähnliches, von daher lässt es sich jetzt noch weiterhin gut benutzen.
Vielen Dank!
Wenn der Akku nicht kaputt ist, können es auch Google-Apps sein, die den höheren Akkuvebrauch verursachen. Seit Android 11 hat sich Einiges getan. Zwar gibt es auch für die älteren Android-Versionen Chat mit Gemini (in der Nachrichten-App) oder den Magischen Radierer (in der Fotos-App), aber diese Apps sind ja eher für die neueren Geräte und den aktuelleren Android-Versionen, optimiert. Es kann auch gut sein, dass die Einstellung zur Optimierung der Hintergrundaktivitäten in Android 15 (aktuellste Android-Version) etwas anders funktioniert, als in Android 11.
Standort-Nutzung, Bluetooth oder automatische Synchronisierungen mit der Google-Cloud (oder andere), oder auch die Nutzung einer Speicherkarte (sowie fehlerhafte Speicherkarte), kann zu höherem Akkuverbrauch führen. Auch zu wenig freier Interner Speicher kann zu unerwünschtem Verhalten führen. Eventuell haben Apps durch Updates auch Berechtigungen erhalten, die sie vorher nicht hatten.
Genauso kann schlechter Empfang oder der häufige Wechsel zwischen 5G und 4G den Akku schneller leer machen. Auch Temperaturschwankungen, vor allem im Winter, können den Akku schnell leer machen, wenn er keine Kälte verträgt (Ein gutes Beispiel ist das iPhone SE 2016).
Es kann alle möglichen Ursachen haben.
Wenn Nichts hilft und es nicht am Akku oder der Speicherkarte liegt, könnte man als letzte Option noch versuchen, das Gerät auf Werkseinstellungen zurück zu setzen und komplett neu einzurichten. Dabei aber vorsichtig sein mit der Installation der Apps, besser nach und nach installieren (je nach Notwendigkeit), und den Akkuverbrauch beobachten.
Spätestens jetzt wäre der Zeitpunkt gekommen, um ein zweites Gerät, für den Notfall (oder für Backups) zu haben. Es kann immer passieren, dass das Smartphone einfach ausfällt oder sich in einem Bootloop aufhängt und man dann nicht mehr an seine Daten kommt.
(Ich bin nicht vom Fach. Dies sind nur meine persönlichen Erfahrungen mit Android- & iOS-Smartphones, sowie Tastenhandys.)
Akkus sind Verschleißteile - selbst wenn kein Defekt vorliegt werden die früher oder später ihren Dienst verweigern.
Da Du schon den App-Verbrauch geprüft hast, wäre meine Empfehlung:
- Ist noch Garantie/Gewährleistung auf dem Gerät: In Anspruch nehmen
- Ansonsten: Akku tauschen lassen.
Sie hat gesagt, dass sie durchaus merkt, dass ihr Handy manchmal etwas warm wird. Die genannten Apps nutzt sie auch nicht gar nicht, sie hat sie nur nicht aktiv genutzt als der Akkuverbrauch so hoch war. Wir gingen davon aus, dass es wegen der Einstellung von Android "Hintergrundaktivität einschränken" dahingehend besser sein könnte.
Systemverbesserungstools oder ähnliches nutzt sie nicht, aber dann probieren wir das wohl auch nicht aus. Die Idee mit abends aufladen und am Morgen prüfen können wir auf jeden Fall einmal ausprobieren. Meinst du dann prüfen, während es noch ausgeschaltet ist oder nachdem man es wieder eingeschaltet hat?