Warum scannt mein Maxify Drucker nicht mehr?
Ich habe einen Cannon Maxify der MB 2100 Serie. Nach einem fehlerhaften Update, musste ich Windows 10 neu installieren lassen. Davor war es so, dass nachdem ich gescannt habe, ich auf dem Display „beenden“ antippen musste, und dann erschien bei den Dokumenten die Kopie. Dieser Hinweis leuchtet nicht mehr auf. Als ich mal spaßeshalber den Deckel aufließ, sah ich auch nicht, dass sich der Scanner bewegte. Drucken funktioniert, also kann es nicht an der USB Verbindung liegen. Kopieren geht auch, also ist der Scanner ganz. Nur einscannen und an den PC senden, macht er nicht mehr. Was kann ich da tun?
2 Antworten
Windows Updates sind oft der Grund, dass Drucker nicht mehr laufen. In der Regel muss man sich etwas gedulden, bis der Fehler erkannt und die Korrektur nachgeliefert wird.
Je nachdem wie die Treiber für den Drucker installiert worden sind, kann es, wenn die Windows eigenen Treiber verwendet wurden sein, dass der Treiber für den Scanner nicht installiert wurde.
Einerseits gibt es die Möglichkeit bei Windows Update die Optionalen Updates (Windows 11 Erweiterte Optionen) suchen zu lassen oder die Treiber von der Cannon-Seite zu verwenden:
Unter Umständen kann es sein, dass der installierte Treiber zuerst deinstalliert werden muss. Leider steht in der Frage nicht, ob Windows 10 oder 11 installiert ist.