Warum ist XBox live Gold Code nicht einlösbar?
Habe vor etwas über einem halben Jahr eine XBox live Gold Mitgliedschaft für ein Jahr in Form einer Karte mit einem Code geschenkt bekommen. Jetzt wollte ich den Code einlösen und da steht als Fehlermeldung, dass der Code anscheinend schon verwendet worden ist. Das kann aber eigentlich nicht sein, die Karte lag die ganze Zeit bei mir rum und ich habe sie ganz sicher nicht eingelöst. Kann es vielleicht sein, dass ein Code nach einer gewissen Zeit verfällt und einfach nur eine falsche Fehlermeldung abgegeben worden ist? Oder kann es sein, dass irgendwelche Leute durch Zufall auf meinen Code gekommen sind? Und an wen muss ich mich da jetzt wenden, dass ich einen neuen Code bekomme? An Microsoft oder an den Verkäufer der Karte?
2 Antworten
Also ein Gutschein kann ablaufen, das steht dann aber immer drauf. Das jemand anderes zufällig darauf gekommen ist kann auch gut sein. Ich würde mich zuerst an den Verkäufer wenden und danach erst an Microsoft.
Ja, normalerweise schon, aber auch das würde ich den Verkäufer fragen.
Sehr wahrscheinlich ist deine Karte abgelaufen. Melde dich mal beim Verkäufer und sonst bei Microsoft.
Bei mir steht nichts davon drauf, dass die Karte irgendwann abläuft. Heißt das dann, dass die Karte gar nicht ablaufen kann?