Warum geht mein Glasfaser nicht?
Hallo!
Ich habe vorgestern meinen Glasfaser Router bekommen, und das Internet hat am ersten Tag wunderbar funktioniert. Am nächsten tag Mittags ging das Wlan auf einmal nicht mehr und auf meinem Handy stand: Internet eventuell nicht verfügbar. Dann habe ich mir den Router angeschaut, und konnte keinen Fehler Feststellen.Aber Beim NT leutete eine leute rot, unter der Alarm stand. Ich habe alles abgemacht und neu gestartet, aber es hat alles nichts geholfen. Das Lämpchen ist immer noch rot, und das internet geht immer noch nicht.
Vielleicht weiß jemand, was man da tun kann. Mein Anbieter ist deutsche glasfaser, und der Router ist ein fritzbox 7590
Freue mich über Antworten
Viele Grüße
Julien Box
2 Antworten
Hallo Julien,
rufe am besten bei der Kundenhotline an. Beim NT machst Du am besten nichts! ;)
Guten Morgen Jukebox969
Da du ja schon alles gemacht hast, wie Router neu gestartet usw. würde ich den Kundenservice kontaktieren, denen das Problem beschreiben, vllt. Hat sich bei denen ein Server aufgehängt die machen dann meist ein Neustart des Servers danach sollte es wieder gehen.
Mit freundlichen Grüßen
BuddyScout