Vodafon Router zu spät zurück geschickt?
Hey, ich habe meinen Router nach Vertragsende zuspät zurück gesendet und mir wurde dafür 99 Euro abgezogen. Ich habe auch keine Ermahnung erhalten, da ich nicht den Vertrag gemacht habe sondern lediglich die Kosten der letzten 2 Monate meines Vormieters, der den Vertrag gemacht hat, übernommen. Als ich den Betrag auf mein Konto gesehen habe, habe ich bei Vodafon angerufen und ihnen alles erklärt. Die Frau am Telefon versicherte mir, dass ich mein Geld zurück bekomme wenn ich ihren Router zurück sende. Nach eine Woche später habe ich wieder bei Vodafon angerufen und sie meinten das Paket wurde abgelehnt und zurück gesendet worden. Außerdem meinte er, wenn ich das Paket wieder zu Vodafon zurück sende wird es wahrscheinlich dann angenommen. Bei dieser Aussage wurde ich sehr misstrauisch und ich weiß nicht ob ich mein Geld erhalte bzw. was ich mit dem Router anstellen soll. Kann mir einer die Sachlage erklären und helfen ?
4 Antworten
Du kannst das Geld von der Bank einfach zurückbuchen lassen, wenn es eine Lastschrift ist.
Das würde ich als erstes machen. Was soll den heißen, das Paket wurde nicht angenommen? War keiner da bei Vodafone, als der Paketbote kam? Das ist doch unsinnig. Wenn sie das Paket nicht annehmen, ist es deren Problem - wie oft sollst du es denn noch verschicken?
Kommt wohl auch auf die Art der Rücksendung an: unfrei? Manche nehmen solche Sendungen nicht an!
Was gehen Dich die Kosten für den Router an bei einem Vertrag der nicht Deiner ist,die werden den Vormieter informiert haben den Router zurückzuschicken,lasse die 99 Euro zurückbuchen,das ist nicht Dein Problem,und noch weniger wenn Vodafone dann die Annahme der Retoure verweigert,wenn der Router zurückkommt schicke oder gebe ihn dem Vormieter,es war sein Vertrag und nun ist es sein Routert.
Liest sich aber in der Frage etwas anders
da ich nicht den Vertrag gemacht habe sondern lediglich die Kosten der letzten 2 Monate meines Vormieters, der den Vertrag gemacht hat, übernommen.
Ja genau. Er hat den Vertrag übernommen. Das würde ich jetzt so verstehen, dass der vormieter aus dem Vertrag raus ist und der Fragesteller rein. Kann natürlich auch bedeuten, dass er es nur zwischenzeitlich für den vormieter übernimmt. Davon wäre ich jedoch nicht ausgegangen, weil es ja eben der VORmieter ist. Hier müsste mal aufgeklärt werden vom Fragesteller. Das wäre für die Beantwortung der Frage schon essenziell.
Das stimmt,so genau geht das aus der Frage nicht hervor,wäre dann schon gut wenn sich der Fragesteller dazu noch einmal äußert.
Es gibt in der Rechtsprechung den Begriff der 'konkludenten Handlung' o. ä.
Das bedeutet, daß man durch seine Handlung einen Sachverhalt akzeptiert, in diesem Fall wohl Übernahme des Vertrages?
Besser wäre wohl gewesen, wenn er das Geld dem Vormieter gegeben hätte und der es dann überweisen hätte?
Ich hätte dieser Abbuchung widersprochen und die Sache meinem Anwalt übergeben.
vodafone traue ich nicht über den weg
wenn ich das richtig verstehe, ist er jedoch in den Vertrag eingetreten bzw hat den für den vormieter übernommen, dh er ist neuer Vertragspartner.