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verreisterNutzer

19.07.2018
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jahy97
19.07.2018, 18:13
Vodafon Router zu spät zurück geschickt?

Hey, ich habe meinen Router nach Vertragsende zuspät zurück gesendet und mir wurde dafür 99 Euro abgezogen. Ich habe auch keine Ermahnung erhalten, da ich nicht den Vertrag gemacht habe sondern lediglich die Kosten der letzten 2 Monate meines Vormieters, der den Vertrag gemacht hat, übernommen. Als ich den Betrag auf mein Konto gesehen habe, habe ich bei Vodafon angerufen und ihnen alles erklärt. Die Frau am Telefon versicherte mir, dass ich mein Geld zurück bekomme wenn ich ihren Router zurück sende. Nach eine Woche später habe ich wieder bei Vodafon angerufen und sie meinten das Paket wurde abgelehnt und zurück gesendet worden. Außerdem meinte er, wenn ich das Paket wieder zu Vodafon zurück sende wird es wahrscheinlich dann angenommen. Bei dieser Aussage wurde ich sehr misstrauisch und ich weiß nicht ob ich mein Geld erhalte bzw. was ich mit dem Router anstellen soll. Kann mir einer die Sachlage erklären und helfen ?

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Antwort
von verreisterNutzer
19.07.2018, 18:14

vodafone traue ich nicht über den weg

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