Verifizierungen Buchung Ryanair?
Ich habe über Opodo einen Flug nach Palma gebucht. Der Flug wird von Ryanair durchgeführt. Nun habe ich sowohl von Opodo als auch von Ryanair selbst die Aufforderung bekommen die Kundenverifizierung über die Website von Ryanair durchzuführen.
Ich habe sowohl die Online-Express-Verifizierung als auch die Online-Standard-Verifizierung gefühlt in 100 facher Ausführung versucht und erhalte jedes mal die selbe Meldung „Beim Verknüpfen Ihrer Buchung mit Ihrem myRyanair-Konto ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut, indem Sie unten klicken.“
Bei dem versuch Ryanair zu kontaktieren erhält man immer nur eine vorgefertigte Standardantwort im Sinne von wenn die Online-Express-Verifizierung nicht funktioniert versuchte die Online-Standard-Verifizierung und andersrum.
Hatte jemand auch schon so eine Erfahrung und kann mir weiterhelfen was zu tun ist? Bzw. ob diese Verifizierung gleichzeitig auch der Check-In ist und ab wann es dann funktioniert?
Kann man die Buchung verlieren wenn die Verifizierung nicht erfolgt?
(PS: Ich weiß das die Verifizierung anscheinend auch am Flughafenschalter geht nur kostet diese pro Passagier 55€)
1 Antwort
Ryanair ist eben absolut gegen Drittanbieter (zu Recht) und es dürfen auch oft Leute, die über Drittanbieter gebucht haben, nicht mitfliegen weil die Tickets nicht anerkannt werden.
Du kannst versuchen, die Ryanair Hotline anzurufen, aber mehr bleibt dir auch nicht wirklich übrig. Evtl mal mit einem anderen Account/Email/Gerät/Browser versuchen.
Am besten ist es immer direkt bei der Airline zu buchen.
Findet man schon, dazu habe ich gerade gestern eine Frage besntwortet;
“Our phone lines are open:
Monday - Friday: 09:00-22:00 CET
Saturday: 09:00-19:00 CET
Sunday: 10:00-19:00 CET
Available Language: English, French, Polish, Portuguese, Spanish & Italian
+35316971368 Calls are charged at local/international call rates depending on your location”
https://help.ryanair.com/hc/en-gb/sections/12504616835857-Contact-Us
Von Ryanair selbst habe ich aber auch eine Mail mit Bestätigung über die Buchung erhalten, deswegen verstehe ich das Problem mit der Verifizierung nicht. Eine Nummer für die Hotline oder ähnliches findet man nirgends..