UPS?Wann kommt mein Paket endlich?
Hallo, ich brauche echt dringend Hilfe und Rat, ich bin total überfordert. Ich habe letzen Freitag ein Paket bestellt, welches über UPS geliefert wird, davor hatte ich mit dem Service noch nie etwas zu tun (GOTTSEIDANK). Am Mittwoch sollte das Paket nun zwischen 14:15 und 18:15 geliefert werden, ich habe die ganze Zeit gewartet es kam nichts an. Dann stand dort, dass es bis zum Geschäftsschluss zugestellt werden soll, und dann kam immer noch nichts. Donnerstag und Freitag das exakt selbe Spiel, sollte kommen und war auch schon in meiner Stadt, wurde aber wieder mal nicht ausgeliefert (3 Tage infolge). Jetzt seit Freitag steht da, dass es eine Verzögerung gibt und die Bestellung schnellstmöglich geliefert wird. Ich kann es einfach nicht fassen, was ist ist los mit diesem Service, was können die eigentlich im ernst jetzt?
Ich habe versucht da anzurufen, keine Mitarbeiter zur Verfügung, Mails habe ich auch schon geschickt, ohne Erfolg
Was soll ich denn jetzt noch tun??? Ich frage mich, ob mein Paket überhaupt jemals noch ankommt?
1 Antwort
Wende Dich an den Absender. Der hat einen Vertrag mit UPS geschlossen und soll dort nachfragen. Falls das Paket nicht auffindbar ist, muss er (als gewerblicher Versender) die Ware noch einmal an Dich versenden.