Twitter Account gesperrt, Handynummer geht nicht, code wird als falsch angezeigt, hilfe?
Mein Twitter Account wurde gesperrt wegen automatisiertem Verhalten, weil ich ein paar Tweets nacheiander gelöscht habe. Jetzt will ich den Account wieder freischalten und muss ihn dazu mit meiner Handynummer verifizieren. Dazu gebe ich meine nummer ein, werde angerufen und mir wird ein Code diktiert. So weit so gut aber wenn ich den Code eingebe, steht dass er falsch ist, obwohl er richtig ist!! Ich hab es mehrere Male versucht und es klappt einfach nicht. Da ich den Code zu oft "falsch" eingegebn habe musste ich warten um es nochmal zu probieren. Ich habs nochmal probiert nach 8 stunden und musste jetzt nochmal warten. Jz sind 8 stunden vergangen und wenn ich meine Nummer eingebe steht dort dass die Nummer ungültig ist???? Ich hab Angst, dass ich garnicht mehr in meinen Account komme. Kann mir bitte jemand behilflich sein:( an den twitter support hab ich mich bereist gewendet die bringen nix
1 Antwort
Ich hatte zuletzt auch eine Authentifizierung per Telefon vornehmen müssen und mein Problem war ähnlich wie bei dir. Auch hier stimmte die Eingabe des Codes nicht, obwohl mir die Zahlenfolge am Telefon so genannt wurde.
Beim zweiten Versuch und einem genaueren Hinhören bis zum Ende, konnte ich recht undeutlich noch eine weitere Ziffer vernehmen. Und daraufhin stimmte letztendlich die Verifizierung.
Ist aus meiner Sicht total affig was Twitter hier macht und vor allem wie sie es machen. Man kann doch keinen schlechten Captcha-Code versuchen per Sprache am Telefon zu übertragen.
Falls du also nochmals irgendwie dazu kommen solltest dein Telefonnumer anzugeben, dann nimm das Telefonat auf oder höre mit 4 Ohren hin. Gut möglich, dass bei dir auch noch im Hintergrund eine bis dato nicht verstandene Ziffer genannt wird.