Ticketmaster Tickettransfer plötzlich nicht mehr verfügbar?
Hallo, ich gehe heute Abend auf ein Konzert und benötige bitte dringend eine Antwort falls jemand eine hat! 😭
bis vor kurzem war der Ticket Transfer in meinem Ticketmaster Konto noch verfügbar und ich hätte die Tickets ohne Probleme auf einen anderen Namen übertragen können.
Nun habe ich per eBay Kleinanzeigen zwei Stehplatz Tickets verkauft, habe der Käuferin gesagt, dass ich sie jetzt auf ihren Namen übertrage, bin in mein Ticketmaster Konto gegangen nur um dann zu sehen, dass der Ticket Transfer plötzlich nicht mehr möglich ist?!
Was ist da los? Weiß jemand, ob ich ihr zur Not auch sonst einen Screenshot schicken kann und das reicht?
Bitte um dringende, schnelle Antwort! Danke! 😭
2 Antworten
Die Möglichkeit zum Tickettransfer endet meistens ca 6 - 12 Stunden vor dem Konzert.
Du kannst der Käuferin jetzt Screenshots der Tickets schicken, es ist aber nicht sicher, ob das tatsächlich funktioniert (bei Beyoncé ging es zumindest mit den VIP-Tickets nicht, die QR-Codes ließen sich vom Bild nicht scannen).
Du solltest mit Deiner Käuferin Kontakt aufnehmen und ihr die Sachlage erklären.
Vereinbare mit ihr, daß sie Dich anrufen soll, wenn sie nicht reinkommt mit dem Screenshot. Dann musst Du ihr notfalls die Zugangsdaten zu Deinem Ticketmaster-Account geben (also die Mailadresse und das Passwort). Sie loggt sich da ein, geht durch die Kontrolle, loggt sich aus und direkt anschließend änderst Du das Passwort wieder. Solange bleibt ihr beide am Telefon.
Das ist die einzige Möglichkeit, ansonsten müsstest Du ihr das Geld erstatten.
Nachtrag:
Ich hab erst jetzt beim zweiten Mal durchlesen gesehen, daß Du selbst auch zum Konzert gehst.
Dann triff Dich doch einfach mit Deiner Käuferin und nimm sie mit rein?
Das ist doch die einfachste Lösung!!
Hallo,
war die Konzert personalisiert?
Habe ein ähnliches Problem, bei Kleinanzeigen gekauft, jetzt erhielt der Ursprungskäufer ´ne mail, daß er sich irgendwie in sein Konto einloggen soll, neues Passwort oder so ähnlich...
K.A., was das bedeutet und wie sich das beim Einlass auswirken wird. Es war m.E. kein personalisierte Konzert. (Dave Stewart (Eurythmics))