Stromanbieter erstellt Jahresrechnung nicht was kann ich machen?
Hallo leute meine Jahresrechnung für Strom und Erdgas wurde seit 14 Februar nicht erstellt,
laut Gesetz darf es die 6 Wochen Frist nicht überschreiten ,
zahlreiche Anrufe und nachfragen beim Städtischen Versorger haben nichts gebracht, es wird immer getröstet und gesagt es kann dauern ,
außerdem wurden seit 2 Monaten nicht mal die alten Abschläge abgebucht das macht mir sorgen , weil es zum Nachteil führen kann so das die Rechnung durcheinander kommt und es mir zu Lasten überteuert wird kann das sein ???
1 Antwort
Durch die Preisumstellungen aufgrund der Strompreisbremse sind momentan die Energieversorger total überlastet. Alles muss neu berechnet werden.Da hilft nur abwarten.
Ich selbst habe im Februar zwar eine Jahtesabrechnung bekommen. Aber die neuen Abschläge sind seitdem von meinem Konto nicht mehr abgebucht worden. Mir wurde daraufhin am Telefon mitgeteilt, dass ich mich eben gedulden müsse.