Sollte man eine 3 Jahre alte Spülmaschine reparieren lassen?
Hallo!
Ein Freund -- Geschäftsmann -- behauptet, er wissen verlässlich, dass große Hersteller eigene Abteilungen haben, deren Aufgabe es ist, die "Verfallszeit" der hergestellten Geräte zu "optimieren": Kaputt auf keinen Fall in der Garantiezeit, aber auch nicht zu lange nach Ablauf derselben. Wenn da was dran ist, dann hat diese Abteilung bei Siemens Küchengeräte in unserem Fall gute Arbeit geleistet. Nun denn -- unsere
Spülmaschine Siemens SD 11 TT 1S
ist jetzt gut 3 Jahre alt, und während sie bisher optimal gespült hat, ist auf ein einmal der Wurm drin. Sie heizt manchmal auf, manchmal nicht. Die Spültablette wir gar nicht mehr ganz aufgelöst und das Geschirr bleibt, auch wenn sich das Aufheizen einschaltet, mit dünn verteilten Resten überlagert. Was man natürlich vor allem an Gläsern erkennt. -- Geprüft ist: * Reingung von Sieb und Ablauf * Glanzreiniger und Salz ok Bleibt, den Kundendienst zu bestellen. Erfahrungsgemäß kommt man da, wenn irgend ein Teil ersetzt werden muss, kaum unter 300 Euiro weg. Die Frage ist, ob sich das überhaupt rechnet, wenn eine neue ungefähr 450 Euro kostet. Dass wir wieder eine Maschine von Siemens kaufen ist nach dieser Erfahrung allerdings eher unwahrscheinlich. Gibt es eine/n Fachmann / Fachfrau, die dazu was sagen kann. Reparieren lassen oder neu kaufen?` Grüße! Patscherkofl
12 Antworten
Hallo Fachfrau! Dank für die klaren Hinweise! Noc einmal: Was ich überprüfen konnte, habe ich überprüft. An allgemeinen Voraussetzungen (Wasserdruck o. ä.) hat sich nichts geändert, denke ich. Und vorher war das Spülergebnis perfekt. Inzwischen habe ich -- schnell -- eine Antwort von Siemens mit dem Angebot, die Spülmaschine kostengünstig überprüfen zu lassen, mit Kostenvoranschlag dann. Ich werde mal bekanntgeben, "was es denn wirklich war". Dank noch einmal, auch an alle anderen Antwortenden! P.
Ich hatte auch schon oft Ärger mit Geräten, manchmal sind die Kundendienste des WErkes wirklich hilfreich, da sie TELEFONISCH kostenlos beraten. Versuch dich doch mal da zu erkundigen, die kennen sich am besten aus.
Ich hatte übrigens auch kurz nach Garantieende einen Defekt an einer Bosch-Spülmaschine (die auch während der Garantiezeit zwei Mängel hatte). Ich habe das Mistding nicht reparieren lassen, sondern bin reumütig zu Miele zurückgekehrt. Die Vorgängermaschine hat über ein Jahrzehnt problemlos gehalten und hat wesentlich mehr Dreck wegbekommen und Plastikteile viel besser getrocknet. Alles Sachen, die anscheinend bei den Warentests nicht aufgefallen sind.
Erst mal vielleicht einen Bekannten fragen, der sich mit sowas auskennt, hilft da oft weiter.
Das kann der Elektriker um die Ecke sein, der da mal vielelicht für einen kleinen Kaffee draufguckt.
Such einfach mal jemanden in deiner Nähe. Es ist ganz abhängig davon, wo der Fehler liegt.
3 jahre sind doch kein alter für eine Spülmaschine (höchstens für eine von BOmann) Ich würde sie selbstverständlich reparieren lassen!!!!!!! Siemens ist ein führender markenhersteller, auf jeden fall reparieren lassen, das gute Stück!!!!!!!!!
Ein später Nachtrag: Das Stichwort heißt Obsoleszenz, und das hat -- ich wusste es nicht -- halt doch eine alte Tradition.
haizara-x.blogspot.com/2011/02/obsoleszenz.html