Shein?
Hallo,
Ich habe folgendes Problem.
Ich habe bei Shein bestellt doch kam die Lieferung nie an. Steht aber das es geliefert ist. Habe versucht den Shop zu kontaktieren aber keine chance. Jetzt ist meine Retour abgelaufen steht da. Problem ist ich habe vorher bezahlt. Sonst bezahle ich immer erst nach Erhalt der Ware und dann habe ich es einmal vorher bezahlt und zack es ist nie angekommen. Kann ich da igwas tun oder ist mein Geld jetzt einfach weg? Danke in voraus.
2 Antworten
Die Frist für die Retoure beginnt nach dem Erhalt der Ware. Schreib dem Laden, dass Du die Lieferung nie bekommen hast, sie sollen eine Nachforschung starten.
Wie hast Du bezahlt?
Falls über PayPal Waren oder mit Kreditkarte hast Du da ja noch Möglichkeiten.
Retoure beutetet dass du die Ware zurück zum Händler schickst und das ganze widerrufst.
Du sagst dass du deine Ware nie erhalten hast. Irgendwas stimmt da also nicht. Wenn du die Ware nie erhalten hast, wie kannst du das retournieren?